セントグレース大聖堂 ●ベストブライダル グループ
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セントグレース大聖堂
りりさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-04-19 00:00:00.0
チャペルは素敵
- りりさん
- 投稿日：2026-05-03 03:18:12.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ステンドグラスのチャペルで挙式を上げたかったので、フェアに参加しました。チャペルは外観もゴージャスで中も素敵ですが、左右の壁は年季を感じたり、かなり天気の良い日ですが想像以上にチャペル内が暗いことが気になりました。聖歌隊のパフォーマンスはすごく良かったです。
また、披露宴会場もとても可愛くて式から披露宴までのご案内を新郎新婦ができる点は良いと思いました。
一方で、気になった点は数多くいるスタッフのほとんどがアルバイトと見受けられる年齢層で、案内をするスタッフはもちろん笑顔ですが他のスタッフの顔が無表情で暗かったり、結婚式とは思えない表情で立っている方々が多く自分のゲストがこの方々に案内をされると思うとかなり不安に感じました。また、口コミ通り営業の推しがとにかく強いです。式場の良いところをたくさん語ってくれる分には良いのですが、検討している他の式場のことを悪く言われて、希望していたリゾート婚では2、3年先になるだろうということや、そこまで天気を気にされているのになぜその場所ですか？など気分が不快になるようなご案内があり、制約はしたくないと感じました。また、次の予定があり退出しなければいけない時間を伝えていたにも関わらずその時間は大幅に超えて、結局次の予定が始まる時間に式場を出た感じです。
ハード面は素敵ですが、スタッフの対応に不安が多く勿体なかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-06-13 21:39:26.0
りり様
この度はブライダルフェアへご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ステンドグラスのチャペルや聖歌隊の演出、披露宴会場の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、スタッフの表情や対応につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、ご案内の際に他会場に関する配慮に欠けた発言や、お客様のお気持ちに寄り添ったご提案ができていなかったこと、さらにはお伝えいただいていたお時間を超過してしまったことにつきましても、お詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客品質の向上とスタッフ教育の徹底に努めてまいります。
おふたりのご結婚式当日が、最高の一日になりますように願っております。
この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
青山セントグレース大聖堂
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