東京アフロディテ ●ベストブライダル グループ
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東京アフロディテ
ckcさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：163万0000円
招待者人数：15名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-05-16 00:00:00.0
プランナーさんが失敗でした…
- ckcさん（挙式時34歳）
- 投稿日：2022-05-18 17:08:10.0確認済み
挙式・披露宴の感想
【総評】
☆良かった点☆
・東京駅からのアクセスが良い
・お料理が美味しかった
・チャペルが素敵
☆悪かった点☆
・プランナーさんの対応
・ドレス提携ショップのカラードレスが少ない
新郎の親族が関西で、新婦側が関東とで、コロナ禍だったこともあり、両家顔合わせもできていませんでした。
両面顔合わせを兼ねたごく近しい親族での挙式、披露宴として、東京駅からのアクセスが良く、少人数婚に対応していること、どうせならチャペルがちゃんとチャペルっぽいところが良いなーと思い探していました。
こちらは上記を満たしており、見学に行った際のプランナーさんの雰囲気もとてもよく、1軒目で決めてしまいました。
実際についていただいたプランナーさんは見学の時の方ではなく、ベテランの方でした。
会場を決めてから挙式までは約10ヶ月程あり、すぐすぐ色々決めていかなければいけない状況ではありませんでしたが、初回打ち合わせの日程の連絡が来ない。(○日にはご連絡しますと言っていた日にちを過ぎても連絡が来ず、こちらから催促をして連絡が来ました)
ここから嫌な予感はしていましたが、色々なことがありました…
・最終見積もりを複数回間違える
※ブライダルフェア特典が反映されていない旨を伝えてもまた反映されていない見積もりが出てくる。最終的にもちろん反映されましたが、総額で8.5万ほどの差額があります。我々が気付かなかったらそのままだったんでしょうか……
・会場に飾ってもらう写真をデータ便で事前に送っていたが、挙式当日の朝(6時過ぎ)に電話で、開かないから再度送れと言われる
※2週間にはメールで送り、データ等不備が無いか確認お願いしますと伝えていたにも関わらず…
再度メール便で送っても開かないらしく、式場に向かう電車の中でメールに少しずつ添付で送った
・席次が違う
※もうこれありえないですよね。。
成約者のHPで席次の登録をするんですが、1番初期の頃の席次になぜがなっていました…
こちら側の登録方法が悪かったのか…
打ち合わせでも席次の変更は伝えていたし、直前の電話でもその内容は話したはずなのに…
・親族の子供たちと、祖母のフードカットを頼んだのにカットされていない
・テーブルのセンターにアクリルボードの設置を頼んだのに設置されていない
会場の雰囲気
少人数婚にはぴったりのサイズ感の式場だと思います。
あとはチャペルがきれい。
披露宴会場にはキッズスペースを作っていただき、子供も自由に過ごせて有難かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
カメラマンさん、メイクさん、披露宴のスタッフさんたちはプロとしてのお仕事を気持ちよくしていただいたと思います。
披露宴スタッフさんは、子供たちと遊んでくれたりして、子供たちもとても喜んでいて、とても助かりました！
全ては担当プランナーさんの問題かなと思います。
上記諸々のご対応はプロとしていかがなものかと思いますし、特に席次の件は未だショックです。
当日無事終わったので、もう言うのもめんどくさいと思い特に言わなかったのですが…
ただ、こちらで今後挙式される方は、必ず全ての重要項目は、最終確認の連絡をとった方が良いと思います。
プロだから間違いないよねと思っていると後悔します……
料理・飲物
最終的に1番上？のコースにしました。
すごく美味しかったです！
家族もみんな美味しいと喜んでました。
当日の飲み物代で6万程です。
料金とその説明
家族挙式で少人数婚だったこともあり、お花等の金額はあまりかからずできました。
東京駅近郊としてはリーズナブルだと思います。
ロケーション・交通の便
ブライダルフェア特典で10台分のタクシーチケットいただきました。(東京駅から)
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-02 12:27:26.0
ckc 様
この度は誠におめでとうございます。
また、おいそがしい中口コミのご投稿ありがとうございます。
しかしながら、スタッフのご案内に関しまして
ckc様にご不快な思いをさせていしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見は、すぐにスタッフ間で共有させていただきました。
全員で真摯に受け止め、今後の改善に早急に努めてまいります。
改めましておいそがしい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
会場からの解説
最終更新日：2022-06-02 12:27:26.0
ckc 様
口コミと合わせて、料金明細についてもご投稿頂きましてありがとうございます。
時期や人数に合わせて様々なプランをご用意しております。
ckc様にぴったりのごプランをご紹介できておりましたら幸いです。
おいそがしい中、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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