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ちょりさんのクチコミ/料金実例

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (2.6) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

料金総額:450万0000

招待者人数:30 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2021-12-25 00:00:00.0

期待が大きかったために残念な気持ちになりました。

  • ちょりさん(挙式時30歳)
  • 投稿日:2022-01-22 12:37:47.0確認済み

挙式・披露宴の感想

結婚式に2度はありませんが、もう一度できるとしたら、この式場は選びません。
そのくらい、残念なことがたくさんありました。。

メッセージカードを準備したのだが、忘れられる。
→メッセージカードを当日持参し、披露宴の初めに席に置いておいてもらうように事前にお願いしていたのですが、スタッフのミスで忘れられており、最後の帰る際に配られたようです。
私たちにはその説明はあったのですが、出席者の方々には何の説明もなく、渡されたようです。

自分たちの式当日にもフェアがやられていたため、会場の準備は遅く、すぐに片付けられてしまう。
→一棟貸しきりのメリットとして、会場全体の飾りつけを考える方も多いかと思いますが、私たちの場合、当日の式前後にフェアが入れられていたため、私たちが着いたときにはまったく飾りつけはされておらず、その影響でか、準備が遅れ、出席者の方々の案内も遅くなって出席者の方々がバタバタしたそうです。
また、飾りつけはすぐに片付けられてしまう(おそらく、披露宴中にはもう片付けを始めてました)ので、終わったあとに自分たちで会場の飾りつけをみる時間はありません。
どんな感じに飾りつけがされていたのか、自分たちでは一切確認することができず、終わってしまいました。

会場設営を親族に手伝わせる。
→前述のとおり、フェアがあったからか会場設営(写真の飾りつけ)にバタバタしていたようで、上の方が届かないからと新婦兄に何枚も写真を貼るようスタッフの方が依頼されたようです。
そういうものはスタッフの方が連携してやるものかと思います。

両親への花束贈呈の際に、新郎に父がいないため、父の代わりに伯父を並ばせていた。
→記念品は伯父の分は用意していないことをスタッフの方は認識していたかと思うので、配慮して欲しかったです。
伯父のみ贈呈品がないため、気まずい気持ちになりました。

会場の雰囲気

12月に挙げましたが、クリスマス仕様になっており、会場の雰囲気はよかったです。
会場全体の飾りつけも自分たちでも考えることができ、当日はスタッフの方々に、どれをどこにどのような形で飾ってもらうか指示をしてやってもらうことができます。

開場は受付の15分前からなので、それより早く来られた方は別の建物の待合室でまってもらうことになります。
別の建物がスーパーのまいばすけっとを挟んだ隣にあるため、少し雰囲気は壊れてしまいます。(仕方ないところではありますが。。)
なので、その点を考慮して、開場時間を早めて貰うなどの配慮をしてほしかったです。
結婚式は余裕を持って早く来られる方が多いと思うので。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

他の方もかかれていますが、初めに契約した際のプランナーのかたは、おそらく営業専門の方なので、契約したあとに出てくることはまったくありません。
その方が気に入って私たちも契約したため、まずはじめにプランナーが変わってしまったことがとても残念でした。
なので、契約する際はスタッフの方の印象には騙されず、会場の雰囲気などが自分たちのイメージと合っているかで決めていただいた方がよいかと思います。

代わりに担当してくださったプランナーのかたは、丁寧に説明や、プランを一緒に考えてくださったので、打ち合わせに関しては問題なかったです。
ただ、当日は他の仕事が入っていたためか、おそらくいらっしゃらなかったです。
挨拶も披露宴の途中で少しされただけで、終わったあとには他の仕事があり、顔すら出してくれず、直接ご挨拶ができませんでした。
その後最低でもお電話でご挨拶頂けるのかと思いましたが、メールが来ただけでした。。

司会の方は事前にもお電話でお話も聞いてくださり、とても丁寧で、当日も気を配っていただき、スムーズに式を進めることができました。

ドレスサロンの方も、丁寧に対応してくださいました。新婦に似合うものを提案してくださったお陰で満足のいくドレスを選ぶことができました。
時期的に混んでいたのか、予約は取りづらいので、早めに予約した方がよいかと思います。

料理・飲物

全体的においしかったです。
出席者の方々からも好評でした。
ただ、いくつかのパターンからコースを選ぶ形になりますが、値段はそこそこの金額にはなってしまうかと思います。
また、試食会のメニューとは違うものになるため、試食会には出席しなくてもよいかなと思います。(試食会の値段も別途でなかなかの金額がかかるため。。)
あとは、出席者の方々の席にマスクケースは置かれてしないため、自分たちで準備したほうがよいかと思います。
こちらはスタッフのサービスの問題かと思いますが、出席者の方が、ノンアルコールを注文したのに、アルコールを持ってこられたそうです。

料金とその説明

初めに契約したプランには、最低限なものしか含まれていないため、自分たちの満足する式にしようとすると、どんどん追加になり、結構な金額になりました。。
正直ホテルでやるのと同じくらいか、ホテルでやった方が安く、宿泊が無料になったりもするので、お得かと思います。
料金に関する説明は丁寧にはしてくださりました。

ロケーション・交通の便

比較的アクセスは良いほうかとは思いますが、東京駅では総武本線に乗り換えが必要なため、乗り換えは遠いです。
東京駅から来られる方も多いかと思うので、その点は自分たちで事前に確認しておいた方がよいかと思います。
東京駅からタクシーでも1000円程度で行けるかと思うので、タクシーもありかと思います。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2022-03-02 20:41:37.0

ちょり 様

この度はお二人の大切なご結婚式を
当館にお任せいただきましてありがとうございます。
また、おいそがしい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。

しかしながら、ご結婚式当日は
ちょり様にとって残念な想いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂いた内容は、当日現場でお手伝いに入っていたスタッフと確認させていただきました。
至らぬ点があり、ちょり様の求めてくださったレベルに及ばず心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が二度と起こりませんよう、早急に改善の見直しを図ってまいります。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

このクチコミは参考になった?

会場からの解説

最終更新日:2022-03-02 20:41:37.0

ちょり 様

口コミに合わせて、費用明細もご投稿頂きありがとうございます。
ちょり様から頂いたご意見をスタッフ間で共有し
すぐに改善に努めてまいります。

改めまして、おいそがしい中誠にありがとうございます。

確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。

結婚式場のクチコミご利用上の注意

これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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