東京アフロディテ ●ベストブライダル グループ
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東京アフロディテ
はなさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-10-16 00:00:00.0
とても素敵で、ほぼ決めかけていた分残念な気持ちに…
- はなさん
- 投稿日:2021-11-03 09:19:34.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
アンティーク調の建物の為、入り口からとても素敵な印象を受けました。
1棟貸切の為、様々な場所でアレンジがきくとの事と、スタッフの皆様が素敵なアイデアを幾つも提案して下さったので、自分達らしく楽しい式が行えるのではないかと楽しみになりました。
フロアの上下移動が多いものの、各階でそれぞれで雰囲気が違い、ゲストの方にも楽しんでいただけるのではと思いました。
日程も希望している時期が人気の時期にも関わらず良いお日柄が押さえられそうだったので、1件目にも関わらず決定してしまいたい気持ちになりました。
ただ残念だった点が3点程あります。
カードとランチョンマットの新婦の名前がどちらも間違っていました。
また、事前確認のお電話で退店希望時刻を伝えた際は問題無いとの事でしたが、当日担当の方にも何度も伝えていたにも関わらず、時間変更や予定キャンセルを提案され引き止められ、次の予定に1時間程遅れた為先方に謝罪する事になりました。
最後に、いただいたジュエリーの優待券を帰宅後に確認した際に、有効期限が2週間以上前に切れていました。
以上の点から、担当の方に不信感を抱いてしまい残念な気持ちになりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-01-14 14:43:29.0
はな 様
この度は数ある式場の中から
東京アフロディテにご見学にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中口コミのご投稿ありがとうございます。
ご見学時のご案内に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
すぐにスタッフ間で共有させていただき、今後のご案内の改善に努めてまいります。
はな様のお名前につきましても、誤っていたとの事、大変失礼いたしました。
今後はよりお客様に寄り添ったご案内が出来ますよう日々精進してまいります。
改めまして、おいそがしい中貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
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