大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
ぽこたんさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-04-01 00:00:00.0
最悪でした。
- ぽこたんさん
- 投稿日：2026-04-07 17:21:51.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
自分たちは自然があってみんなの印象に残る結婚式を挙げたいと思っています。その中で庭園があり、和のテイストがとても合いそうだと感じました。ゼクシィの本にあったチャペルが気になり、会場見学に参加しました。ガラス張りで滝があり他にはない印象で気になっていました。実際に見に行った際、扉が開いた時の迫力がとても強く印象に残っています。しかし、近づくと水が汚れていたり、泡が浮いていたり、機械が見えていたりと、とても悪い印象でした。楽しみにしていたのもあり幻滅しました。また、スタッフさんが私たちではなく契約のことしか考えていないようで、見学がとても辛かったです。早めの時間を事前に伝えていましたが、6時間ほどあり、待ち時間がとても長く全く私たちの配慮がない印象でした。今回のこともあり、周りにお勧めするポイントは全くなく、むしろ勧めたくないまでも思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-07-11 21:09:28.0
ぽこたん様
この度は大宮璃宮にご来館いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。しかしながら、当日はぽこたん様に大変ご不快な思いと辛い思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます 。 楽しみにしていただいたチャペルにおいて、水の汚れや機械の露出など、清掃・管理が行き届いておらず幻滅させてしまいましたこと、誠にお恥ずかしい限りです 。ただちに管理体制を見直し、美しい空間でお客様をお迎えできるよう改善いたします 。 また、事前に時間を伺っていたにも関わらず、6時間もの長時間の拘束と多くの待ち時間を強いてしまい、おふたりへの配慮が欠けておりましたこと、弁解の余地もございません 。契約を優先するかのような行き過ぎた接客につきましても、深く猛省しております 。今後は、お客様の貴重なお時間とお気持ちを第一に考えた誠実なご案内ができるよう、スタッフの意識改革と教育を徹底してまいります 。 他の方にお勧めしたくないと思われるほどの事態を招いたことを真摯に受け止め、会場全体で改善に努める所存です 。
末筆ではございますが、おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、心よりお祈り申し上げます 。 大宮璃宮 スタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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9月26日(土) 5部制 08:30～/09:00～/13:30～/14:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 ◎【午前フェア参加でレストランディナー1万円券・初見学なら挙式料全額プレゼント】星付きレストラン経験シェフ監修の料理を無料試食！滝が流れるチャペルでの生演奏や演出体験も。ドレス2着分全額無料になる特典付◎ -
9月26日(土) 5部制 08:30～/08:45～/09:00～/13:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 △初めての式場見学の方も安心。準備の進め方や段取りはもちろん、見積シュミレーション、滝の流れるチャペル体験、最新コーディネート見学などイメージが膨らむ。地産地消にこだわった埼玉野菜や国産牛の試食付フェア
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会場イチオシ
9月27日(日) 5部制 08:30～/09:00～/13:30～/14:00～/17:00～ (3時間程度) 残席 ◎全組1万円ディナー券プレゼント★6月リニューアルのゆとり溢れる新会場を体感。模擬挙式＆ドレス見学、星付きレストラン経験シェフ監修の3万コースを無料試食。挙式料プレゼントや料理ランクアップなど18大特典付◎
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9月27日(日) 5部制 08:30～/08:45～/09:00～/13:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 △【ゲスト満足を重視したい花嫁に】星付きレストラン経験シェフ監修◎お料理やサービスなど当館ならではの体験をご用意。ゲストが過ごす一日をお二人のこだわりに合わせてご紹介。費用や日程についても詳しく相談！
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