大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
- この会場が気になったら ブライダルフェア一覧へ
- フェア参加が難しい方は 見学予約
- クリップする
-
クリップ済み
クリップ一覧に追加しました
大宮璃宮
くらさんのクチコミ
-
総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-02-01 00:00:00.0
最後のエピソードがなければ他に紹介できるのに
- くらさん
- 投稿日：2026-02-21 06:52:14.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
色々なチャペルや会場を丁寧に案内してくれたり、感動的なイメージ動画を見せていただき式のイメージも膨らんだ。良い会場だったが、見積もりをしてもらうとなった時に他の会場と比較した時にここではお願いしないかもしれないと思ったので断ると、スタッフさんの表情もかたくなり、「どこが気にいりませんでしたか」と聞かれた。にアクセスと答えたが、「他には？」と何度も聞かれ、正直会場の雰囲気も良かったがここは違うと思い何かが悪いというわけでもなく、何か悪い所を言わないと終わらないという雰囲気も怖く、主人が仕方なくそこまで気にならなかったが「スタッフさんの私語」と答えると席をはずし、さらに時間をおいて「どの服装のスタッフでしたか」としつこく聞かれた。今後の向上のためと言われたが、私たち夫婦は面と向かって批判や断るなどが苦手なため高圧的態度に萎縮してしまった。裏で上の人と話していたのかもしれないが、その後の試食も美味しかったが食べずに帰りたいというくらいの気持ちだった。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-06-07 10:46:18.0
くら様
この度は大宮璃宮のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご見学後のお忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずは、当館のチャペルや会場のご案内、またイメージ動画やご試食のお料理にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、お見積りの際、スタッフの対応において大変高圧的で不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。せっかく会場やチャペルを気に入ってくださり、お料理も美味しいと感じていただいたにもかかわらず、私どもの配慮に欠けた引き留めや質問により、くら様ご夫妻を萎縮させ、悲しいお気持ちでお帰りの途につかせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
「今後の向上のため」という名目でありながら、お客様に寄り添う姿勢を忘れ、恐怖心や負担を与えてしまったことは、あってはならないことでございます。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、ご指摘のあったスタッフの私語への対応も含め、全スタッフの接客態度およびご案内方法の改善・徹底を直ちに行ってまいります。
今回はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。おふたりのこれからの結婚式のご準備が、幸せに満ちた素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
大宮璃宮 スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
大宮璃宮の他のクチコミを見る
- 柔らかな雰囲気に包まれた唯一無二の森のチャペル(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 開放感ある結婚式城(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- オリジナリティあふれるとっても素敵な式でした(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 非日常感のある自然(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- ザ結婚式会場(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
気になる会場が見つかったら、まずはブライダルフェアへ参加してみよう！！
今週末の予約可能なブライダルフェア
-
会場イチオシ
6月13日(土) 5部制 08:30～/08:45～/09:00～/13:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 ◎*年に1度*当館最特フェア開催！【年1BIG*総額より最大160万優待◆挙式料全額分プレゼント】埼玉県食材を使った地産地消の豪華試食体験、滝のチャペルでの生演奏体験、ドレス2着分プレゼント等、贅沢な25大特典付き！ -
6月13日(土) 5部制 08:30～/08:45～/09:00～/13:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 △【ゲスト満足を重視したい花嫁に】星付きレストラン経験シェフ監修◎お料理やサービスなど当館ならではの体験をご用意。ゲストが過ごす一日をお二人のこだわりに合わせてご紹介。費用や日程についても詳しく相談！
-
会場イチオシ
6月14日(日) 5部制 08:30～/08:45～/09:00～/13:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 ◎全組1万円ディナー券プレゼント★5月リニューアルのゆとり溢れる新会場を体感。模擬挙式＆ドレス見学、星付きレストラン経験シェフ監修の3万コースを無料試食。挙式料プレゼントや料理ランクアップなど18大特典付◎
-
6月14日(日) 5部制 08:30～/08:45～/09:00～/13:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 △【ゲスト満足を重視したい花嫁に】星付きレストラン経験シェフ監修◎お料理やサービスなど当館ならではの体験をご用意。ゲストが過ごす一日をお二人のこだわりに合わせてご紹介。費用や日程についても詳しく相談！
上記以外の日程のフェアをみる
ブライダルフェア一覧へ
