大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
サンダーバード平山さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2023-09-24 00:00:00.0
会場の雰囲気は完璧！
- サンダーバード平山さん
- 投稿日：2025-07-23 16:18:10.0確認済み
この会場に決めたワケ
チャペルの滝の景色がとにかく美しく、写真映えも抜群です！
披露宴はオリエンタルテラスで、東南アジアっぽいリゾート感がありとても気に入りました。
会場全体に非日常の雰囲気が漂っていて、特別な一日を過ごせました。
料金とその説明
初期見積もりでは70名で約350万円という提示でしたが、最終的な支払いは約470万円となりました。
費用面に関しては、正直なところかなり不満が残っています。
これはブライダル業界全体に言えることかもしれませんが、初期の見積もり内容では「現実的な挙式」を行うには不十分で、参考にはなりづらい印象でした。
私たちの場合も、できる限り費用を抑え、自作できるものはすべて自作しましたが、それでも100万円以上の予算オーバーとなりました。
特に衣装については、見積もりに記載されていた価格帯のドレスが実際には用意されておらず、結果的に予定外の出費がかかってしまったことに不信感を抱きました。
「実際に選べない価格帯で見積もりを出す意味があるのか…」と疑問を感じざるを得ませんでした。
また、ブライダルフェアの際の対応にも残念な点がありました。
当初「午前中で終わる」と案内されていた見学が、実際には15時過ぎまでかかり、その後の打ち合わせでは「本日中に契約しないと割引が適用されない」といった価格面の話ばかりが強調されました。
冷静に検討する時間が与えられず、一旦持ち帰って考える余裕がなかった点は残念です。
さらに、挙式日を決める際にも「その日は難しいかもしれません」と言われたあと、「確認します」と言って30分以上待たされた末に「なんとか空いていました！」という流れに。
この長い待ち時間も、正直なところ判断を急がせるための演出だったのでは…と感じてしまいました。
せっかく会場の雰囲気はとても素敵で魅力があるのに、費用や契約に関する部分での印象が良くなかったのが本当に惜しいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-08-15 22:43:59.0
サンダーバード平山様
この度は、数ある結婚式場の中から大宮璃宮をお選びいただき、誠におめでとうございます。また、おふたりの大切な一日をお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
まず、「会場の雰囲気は完璧」「チャペルの滝の景色がとにかく美しい」とのお言葉を頂戴し、特にオリエンタルテラスの雰囲気をお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。サンダーバード平山様にとって、非日常の空間で特別な一日をお過ごしいただけたのであれば、これに勝る喜びはございません。
その一方で、料金やお打ち合わせの進め方に関しまして、サンダーバード平山様に多大なるご不信とご不快な念をお抱かせしまいましたこと、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
また、ブライダルフェアでのご案内に関しましても、長時間にわたりお引き留めしたばかりか、「本日中のご契約」を促すようなご案内により、おふたりから冷静に考える時間や機会を奪ってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。さらには、ご希望のお日取りをご案内する際の対応が、サンダーバード平山様にご不安とご不信の念を抱かせる結果となりましたこと、私どもの未熟さゆえと痛感しております。
今回サンダーバード平山様から頂戴したお言葉のすべてを真摯に受け止め、全スタッフで共有し、今後のサービス品質の改善に全力で努めてまいる所存でございます。お見積もりの透明性の確保、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧なご案内、そして信頼してお任せいただけるスタッフの育成を徹底してまいります。
会場の雰囲気をお気に召していただいたにも関わらず、私どもの対応により残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
末筆ではございますが、サンダーバード平山様ご夫妻の輝かしい未来と末永いお幸せを、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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