大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
はなこさんのクチコミ
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総合満足度:
(5.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-05-17 00:00:00.0
感動した
- はなこさん
- 投稿日：2025-05-18 20:28:15.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場をひとつひとつ丁寧に案内していただきました。
どうでしたか？と毎回聞かれるので、返答に困るところもありましたが、プランナーさんの反応も良かったので話しやすかったです。
チャペルは他にないガラス張りで、演奏もしてくださり感動しました。自然な雰囲気が気に入り、緑がたくさんあるところにも惹かれました。開放的な空間でゲストも楽しんでくれると思います。
肉料理の試食があり、とても柔らかく味も美味しかったです。オシャレな飲み物も提供していただき、気分もあがりました。
式の日程や金額も調整していただいて、満足のいく調整ができたと思います。
1件目特典を強く押されたので、即決しなければならない雰囲気もあり悩むところがあったのも事実ですが、よかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-07-09 17:06:27.0
はなこ様
この度は、大宮璃宮のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。そして、「感動した」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
会場を一つひとつ丁寧に案内させていただいたとのこと、ありがとうございます。チャペルでは、当館ならではの**ガラス張りの空間**と**生演奏**が、はなこ様に感動をお届けできたこと、大変嬉しく思います。自然な雰囲気や豊かな緑、そして開放的な空間がゲストの皆様にも楽しんでいただけると感じていただけたこと、私どもが大切にしている魅力が伝わったようで何よりでございます。
また、**肉料理の試食**も「とても柔らかく味も美味しかった」とのお言葉、そしておしゃれな飲み物で気分が上がったと伺い、大変喜ばしく拝読いたしました。
式の日程や金額についても、ご希望に沿った調整ができたとのこと、安心いたしました。
一方で、「どうでしたか？」と毎回聞かれることで返答に困る場面があったとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。お客様のお気持ちを深く理解したいという思いからお声がけしておりますが、よりお客様が話しやすい雰囲気づくりや、質問の仕方を工夫してまいります。
また、1件目特典を強くお伝えしたことで、即決しなければならない雰囲気を感じさせてしまい、ご検討の際に悩ませてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特典は、おふたりにとって最良の選択をしていただくための一助となるものであり、決してご決断を急かすものではございません。今後は、お客様が心からご納得してご決断いただけるよう、特典のご案内方法についても、より配慮を徹底してまいります。
はなこ様からいただいたご意見を参考に、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
大宮璃宮 ウェディングチーム一同
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