大宮璃宮

かわしさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2025-08-15 22:50:57.0

かわし様

この度は、数ある結婚式場の中から大宮璃宮のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、会場見学後の率直なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

当館の規模感や、複数の披露宴会場、そして何より「チャペルが最高」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。滝の流れるチャペルをはじめ、オープンキッチンでの演出、緑豊かなお庭など、当館ならではの空間やこだわりをお気に召していただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

その一方で、私どものご案内やご説明に配慮が至らず、かわし様にご懸念やご不信の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

複数のご結婚式を承る点につきまして、他のゲスト様との動線にご不安を感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。当館では、各邸宅のプライベート感を大切にし、お客様にゆったりとお過ごしいただけるよう最大限の配慮を心がけておりますが、ご案内の中でその点が十分にお伝えできておりませんでした。

また、お見積もりやご契約特典のご案内方法につきましても、おふたりのお気持ちに寄り添うことができず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。おふたりにとって一生に一度の大切なご決断でございますので、本来であれば、じっくりとご検討いただく時間をご提供すべきところ、私どもの配慮が至りませんでした。

今回かわし様からいただきました真摯なご意見をスタッフ一同で共有し、お客様が心から安心してご検討、ご相談いただけるようなご案内のあり方を、改めて見直してまいる所存でございます。

この度のご見学が、かわし様にとって最高の結婚式場を見つけるための一助となれば幸いでございます。末筆ではございますが、おふたりのご結婚準備が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。