大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
JUNさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-02-09 00:00:00.0
非日常感
- JUNさん
- 投稿日：2025-02-16 10:16:05.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
非日常感を味わえます。
チャペルに入る前、扉を開く音の重厚感が印象的でした。
チャペルの中は天気が良かったこともあって、陽の光がたくさん入り幻想的な空間です。
緑溢れる庭園や水の流れる音、鳥のさえずりもあり、式場にいながらも自然を多く感じられます。
式場の中にも装飾が多くあり、ゲストの方々にも喜ばれる演出です。
人気の会場なので、見学時、10組ほどの方々がおりました。
やむを得ないところではありますが、多くの方が一度に同じ場所で話しているのでせっかくの説明が聞き取りづらい箇所がありました。
また、見積書の発行や待たされることが多く少し残念でした。
スタッフの方々が、多いことを売りにしていましたが、逆に話が通っていない、流れ作業的なところを感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-05-31 07:25:23.0
JUN様
この度は大宮璃宮のブライダルフェアにご参加いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
チャペルの扉を開ける瞬間の演出や、自然光あふれる幻想的な空間、緑と水音に囲まれた非日常的な雰囲気を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、式場の装飾や空間づくりについてもご評価いただき、誠にありがとうございます。
一方で、当日の混雑やご案内に関して、ご不便・ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特にご説明が聞き取りにくかった点や、見積書発行にお時間をいただいてしまったこと、スタッフ間の連携面についてもご指摘いただき、誠にありがとうございます。今後このようなことがないよう、スタッフ間の情報共有体制を見直し、よりスムーズでご安心いただけるご案内を徹底してまいります。
JUN様のご意見は、今後のサービス向上の大切な糧として受け止め、すべてのお客様にとってご満足いただける式場を目指し、改善に努めてまいります。
改めまして、ご来館と率直なご意見を誠にありがとうございました。JUN様のご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
大宮璃宮
スタッフ一同
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