大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
きなみつさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-02-02 00:00:00.0
会場や料理は満足、スタッフ対応に不安あり
- きなみつさん
- 投稿日:2025-03-03 23:44:05.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
大きな窓ガラスで自然光がたっぷり入るチャペルに惹かれて見学に参加しました。生憎の雨でしたが、チャペル内は明るく雰囲気はとても良かったです。披露宴会場は、ライブキッチンや大きな庭が併設された白基調の可愛らしい会場、水上コテージ風の休憩スペース付きの和装も洋装も似合いそうなシックな会場、映像や照明にこだわれるホテルウェディングのような会場など、雰囲気の異なる会場が複数あり、好みに応じて選べるのがとても良いと感じました。試食でいただいた料理も美味しく、演出も定番のものから派手なものまでいろいろ出来そうでした。やや残念だったのはスタッフの対応で、こちらの質問に対して確認しますと言って離席したまま長時間待たされることが何度もありました。私たちの場合スタッフが信頼できて相談しやすいことというのが優先条件だったため別の式場を選びましたが、会場は本当に素敵でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-05-31 07:14:17.0
きなみつ様
この度はご多用の中、大宮璃宮のブライダルフェアへご来館いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
自然光あふれるチャペルや、異なる魅力を持つ複数の披露宴会場、そしてご試食いただいたお料理についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。おふたりの大切な一日を彩る空間として、私たちの施設が理想に近いものとして映っていたことをとても嬉しく拝見いたしました。
一方で、スタッフの対応につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。確認のために離席したまま長時間お待たせするなど、配慮に欠けた対応があったこと、真摯に受け止めております。ご指摘いただきました点は、今後同じことのないよう、スタッフ全体で共有し、接客品質の向上に努めてまいります。
きなみつ様にとって素敵なご結婚式となりますよう、大宮璃宮スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
大宮璃宮
スタッフ一同
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