大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
ころりんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-02-16 00:00:00.0
自然が溢れるチャペル・披露宴会場で素敵
- ころりんさん
- 投稿日：2025-02-25 08:04:28.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
埼玉エリアでゼクシィを見ていた時にチャペルの雰囲気が特に気になりブライダルフェアに参加しました。結婚式参列経験も少なく、結婚式に対する具体的なイメージもない私たちに担当の方が丁寧に説明してくださり、安心感がありました。
あまり格式張った堅苦しい雰囲気の式は望んでおらず、でも洗練された綺麗な雰囲気が理想の私にとっては、大宮璃宮のチャペルは心惹かれるものがありました。全面ガラス張りで自然光が入ることが魅力だからこそ天候に左右されることが心配でしたが、雨の日の魅力も伝えていただけました。パンフレットやインスタにも雨の日のチャネルの様子は見当たらなかったため、その写真だけは確認しておけば良かったかなと後程感じたポイントでした。
チャペルでも披露宴会場でも「ゲストが第一印象として感じるのと同じです」と私たちの第一印象を大事にしながら案内してくれているのが伝わり、素敵なスタッフが多いと感じました。ただ、見積もりや契約の話になると押しが強すぎるように感じるスタッフがいたこともあり、相手も営業なのは分かってはいますが、そこはこちらも少し構えてしまいました。また提示いただいた予算の中では衣装の値段が低めに設定されている気がして、他項目も含めたら提示予算と実際の費用は大幅に変わるのではないかと感じ、実際に確認はできなかったのですが不安に感じました。ただ、定期的に担当スタッフの方が席を外してくださり、2人きりで話し合う時間を作ってくださったのが非常に有り難かったです。
ブライダルフェア1件目で決める人が50％程度とのデータを見せていただき、決断のポイントなども説明いただきましたが、他エリアも気になっていたため決めずに保留させていただく形を取りました。その返答に対する担当スタッフさんの対応も嫌味なく素敵な方だったので、その方にお願いできるならここで、と迷えるほどでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-05-25 14:30:19.0
ころりん様
このたびは大宮璃宮のブライダルフェアにご参加いただき、また貴重なご感想を丁寧にご投稿いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご見学という大切な機会に当館をお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。チャペルの雰囲気にご興味を持っていただき、実際に自然光の差し込む空間に心惹かれたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ご見学時には、結婚式のご経験が少ない中でもご安心いただけるよう丁寧なご説明を心がけておりますが、その点にご満足いただけたこと、そして「素敵なスタッフが多い」とお感じいただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
一方で、お見積りのご案内に際しましてご不安なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、またご提案の姿勢においてご負担を感じられた場面があったことにつきましては、誠に申し訳なく存じます。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後はよりお客様のペースを大切にしながら、丁寧かつ誠実なご案内を徹底してまいります。
また、雨天時のチャペルの様子について事前に写真をご覧いただけるような工夫が不足していた点につきましても、今後の改善課題として真摯に取り組んでまいります。
ご検討の途中で保留とされたご決断も、ご自身のペースを大切にされたご選択と感じております。最後まで親身にご対応させていただいた担当スタッフへの温かなお言葉もいただき、深く感謝申し上げます。
ころりん様のご結婚式が心からご納得のいく、かけがえのない一日となりますよう心よりお祈りしております。
またいつでもご相談をお待ちしております。
大宮璃宮
スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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