大宮璃宮
ぴあおさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-09-29 00:00:00.0
チャペルに感動!
- ぴあおさん
- 投稿日:2024-10-01 19:02:55.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学・オンライン相談会の感想
【会場の雰囲気】
チャペルは今まで見てきた中で1番素敵でした。抜群のロケーション。見学なのに感動して涙がでそうでした。披露宴会場もモダンなお部屋から、カジュアルなものまでどこも素敵でした。
【スタッフサービス】
何人ものスタッフさんが協力してくれ、様々な演出をしてくれました。実際にイメージを膨らますことができ、ありがたかったです。
【料理】
どこの式場も“料理”を売りにしていますが、お肉だけいただきましたが普通に美味しいレベル。至って普通です。感動レベルではありません。こちら側としては感動的に美味しく、ゲストの印象に残るような料理を期待していただけにガッカリ。
【料金】
ゲストハウスでそれなりにお値段かかります。とにかく待たされます。予定があったので、事前にメールと電話でおしりの時間を伝えていましたが、めっちゃ遅い。そうなるとこちら側もイライラしてきます。時間厳守でお願いしたいところです。
【交通の便】
唯一、ここだけが難点。チャペル式場、スタッフは良いのに、最寄駅から歩いて15分くらい。大宮からバス出てるけど、バス停遠い。ゲストのことを考えて交通の便を最優先の人は、諦めてください。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-01-23 10:37:06.0
ぴあお様
この度は、大宮璃宮のブライダルフェアにお越しいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、チャペルや披露宴会場について「感動して涙が出そう」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。私どもがこだわっている空間をお気に召していただけたこと、とても嬉しく思います。
一方で、料理や時間配慮、交通アクセスの面でご期待にお応えできず、申し訳ございませんでした。
料理について
「感動的に美味しい料理」を期待されていたのに普通の印象となってしまったとのこと、大変残念に思います。お料理はおもてなしの要であるため、お客様にご満足いただけるようシェフとも共有し、改善に努めて参ります。
時間配慮について
お帰りのご予定を事前にご連絡いただいていたにもかかわらず、お待たせする結果となり、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はスケジュール管理を徹底し、お客様のお時間を大切にした対応を徹底して参ります。
交通アクセスについて
アクセスに関するご指摘も真摯に受け止めております。バスの利便性やアクセス情報のわかりやすいご案内方法についても改善を検討いたします。
ぴあお様からいただいたご意見は、私たちがより良いサービスを目指す上で非常に重要なものです。今後も皆様にご満足いただけるよう、一層努めて参りますので、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
季節の変わり目でございますので、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしください。
大宮璃宮
スタッフ一同
参考になった
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