大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
ゆんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-07-28 00:00:00.0
会場の雰囲気は良かったです。
- ゆんさん
- 投稿日：2024-07-31 12:47:01.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルは開放感があり明るく素敵な雰囲気でした。披露宴会場は4会場ありましたが4会場全てよかったです。その中でも1会場はイメージにあった素敵な空間でした。喫煙者もいるため、会場内に喫煙所があったり子供が遊べる空間があったり、さまざまな不安要素を解決できました。金額は当日契約と後日契約で差が150万程度あるのが決断を急かされてるようで不快な気持ちにはなりました。内訳も詳しく説明がなかったため、契約後にオプション等で金額が上がるのではないかと不安になりました。待ち時間も長く何度も金額面で相談してきますと離席されたのが気になりました。食事はとても柔らかいお肉で当日も喜んでもらえるだろうなと思えました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-12-21 11:11:55.0
ゆん様
この度は、大宮璃宮のブライダルフェアにご参加いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まず、チャペルや披露宴会場について「開放感があり明るく素敵」とのご感想をいただけましたこと、またご希望に沿う披露宴会場も見つけていただけたこと、大変嬉しく思っております。また、喫煙所やお子様が遊べる空間など、設備面での配慮に安心していただけたとのことは何よりでございます。
一方で、金額面でのご説明や対応について、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当日契約と後日契約の差額やオプション追加の不安について、より丁寧で透明性のあるご説明ができていれば、ゆん様のご不安を軽減できたのではないかと反省しております。また、スタッフの対応や待ち時間が気になられた点につきましても、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
お食事に関しまして、「柔らかいお肉で当日も喜んでもらえる」とのご期待をいただけたこと、大変光栄です。当日はゲストの皆様にご満足いただけるお料理とともに、心に残るひとときをお届けできるよう努めてまいります。
今回いただきました貴重なご意見を基に、サービス向上に尽力してまいります。もし今後ご不明点やご相談などがございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
ゆん様の結婚式が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
大宮璃宮 スタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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