大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
vvvさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-06-28 00:00:00.0
チャペルは素敵
- vvvさん
- 投稿日：2024-06-29 11:54:45.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルがとっても素敵で気になっていたので
フェアに参加しました。最後の見積もりの時点で即決はしないと言っても何度も金額交渉をして値下げて即決を促してくる感じ。来年度の6月希望でしたがsold outと書いてある紙を見せてきて、ずっとこの月は空いてません、再来年は？と勧めてくるが、それなら、、となると最終的に即決をしてもらうためか急に1日だけ空いてます。と話がコロっと変わるので営業は仕方ないけど寂しい気持ちもします。素敵な式をぜひ携わらせてください！っていう熱意よりはもう即決！！お金！って感じな気がしちゃいました。そして見学の時の女性スタッフは素敵だなと思う方ばかりでしたが男性スタッフの方達のやる気のない立ち方や見てる目等も私たち的には気になるポイントでした。
ただ、天候が曇りでもチャペルに光が入る等は素敵だなと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-12-21 11:22:43.0
vvv様
この度は、大宮璃宮のブライダルフェアにご参加いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
まず、チャペルについてご評価いただき、大変嬉しく思います。チャペルの自然光が差し込む美しい雰囲気を気に入っていただけたこと、私たちにとっても何よりの励みです。
一方で、金額交渉や即決を促すような対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとってご納得いただける価格と条件でのご提案ができるよう、今後も慎重に対応してまいります。営業スタッフ一人ひとりが、お客様の立場に寄り添い、納得いただけるご案内ができるよう改善に努めます。
また、スタッフの態度に関しても貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。全てのスタッフが真摯な気持ちで対応すべきであることを再認識し、接客の質をさらに向上させるよう努めてまいります。
vvv様の大切な一日が素晴らしいものとなるよう、私たちも全力でサポートさせていただきます。引き続き、ご不明点やご質問があれば、何でもお気軽にご相談ください。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
大宮璃宮 スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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