大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
るかさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-06-23 00:00:00.0
式場はいいのに営業が残念
- るかさん
- 投稿日:2024-07-06 12:11:12.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場の雰囲気はチャペル、ガーデン、披露宴会場とてもいい雰囲気でここの会場にしようかなと思うくらい好きだった。
しかし営業がすごく、押しの強さに引いてしまった。
他の結婚式場と違い、営業とプランナーさんは別らしく、私たちはプランナーさんとの相性も大事にしていたため、不安が残った。
他の式場見学も詰めて予約していたが、次の式場に行かせない様な何度断っても金額交渉され、やっとの思いで断ったが、3時間予定のはずが4時間越えとなり、次の式場見学に少し遅れてしまった。
ほかの結婚式場では他も見て検討してくださいと快く送り出してくれたり時間を気にしてくれたのに、大宮璃宮では他の式場の悪口を言ってる形で終わってとても気分が悪くなってしまった。
会場はとってもいいのに営業の人がとても残念だった…
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-10-05 01:37:38.0
るか様、この度は大宮璃宮のブライダルフェアにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
会場の雰囲気にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。私たちは、チャペルやガーデン、披露宴会場の魅力を最大限に活かし、皆様に素晴らしい体験を提供することを目指しております。
一方で、営業スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。お客様にとって大切な特別な日を検討する過程で、安心してご相談いただける環境を提供することが私たちの務めであると考えております。お客様のご意見をもとに、スタッフ一同の対応について改めて見直し、改善に努めてまいります。
他の結婚式場との比較や、プランナーとの相性も非常に大切な要素であり、その点でご不安を感じさせてしまったことをお詫び申し上げます。私たちのサービスが、より良い形でお客様のご希望に寄り添えるよう努めていきます。
今後、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同心を新たにしてまいりますので、何かご要望やご意見がございましたら、ぜひお知らせください。るか様のご意見は私たちにとって非常に重要であり、感謝いたします。
改めて、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう、今後とも努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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