大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
らいさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-06-23 00:00:00.0
長い
- らいさん
- 投稿日：2024-06-24 08:40:01.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
とにかくめちゃくちゃ待たされます。あと他の口コミでも目立つように、営業がかなり長く帰してもらえないです。アテンド担当の方に、検討はするが日程をゲストと調整中なので当日即答できないことを伝えると、家族の返答待ちで契約しないのは勿体ないのでとりあえず契約してから日程ずらすようにと言われました。家族を何より大事にしたいと伝えていたのにないがしろにされてかなり悲しかったです。チャペルがとても美しかっただけに、非常に残念です。また、それでもやはり持ち帰りで検討したいと断りを入れると、他のスタッフがまた営業しにきたので本当に疲弊しました。お料理もおいしいので本当に残念です。見積もりも、伝えたゲストよりも少ない人数で見積もりを作成され、やり方が小狡いなあとますます残念になりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-10-05 01:43:58.0
らい様、この度は大宮璃宮のブライダルフェアにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、チャペルの美しさを評価していただけたことは大変嬉しく思います。しかし、待機時間が長く、スタッフの営業活動がらい様のご希望に沿わなかったことに対し、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意向を最優先に考えるべきであり、特に大切なご家族とのご相談をないがしろにするようなことがあってはなりません。お客様の気持ちを大切にし、安心してご検討いただける環境を提供することが私たちの責務ですので、今後この点を改善するよう努めてまいります。
また、見積もりに関するご指摘も真摯に受け止め、今後はより丁寧にお客様のご希望に沿った内容をご提示できるよう、スタッフ全体で見直していきます。お料理についてお褒めの言葉をいただいたことは嬉しいですが、それ以上にお客様にご満足いただけるよう、全ての面でのサービス向上を目指していきます。
らい様のご意見を参考に、今後のサービス改善に努めてまいりますので、何か気づかれた点やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。お客様にとって大切な一日を心地よく迎えていただけるよう、全力でサポートさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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12月1日(日) 5部制 08:30～/08:45～/09:00～/13:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 △初見学の方におすすめ◇まるで別荘地のような森の中に佇む滝が流れる教会体験！水と緑を感じる上質なチャペルでは本番同様の生演奏の感動体験も。無料試食やお見積り相談会など当日のイメージが沸いたと絶賛フェア。
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