大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
K.Tさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-06-16 00:00:00.0
滝を背景にした緑が多く見える挙式場に感動しました！
- K.Tさん
- 投稿日：2024-06-17 10:43:04.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
教会や披露宴場の雰囲気はとても素晴らしかったです。特に教会はゼクシィの誌面で拝見したイメージ画以上で自分たちの結婚式を具体的に想像できて感動しました。
披露宴場もタイプ別にしっかりとコンセプトがあるため、シンプルにまとまり過ぎず、個性が出せると感じました。
残念な点はプランナーさんのトークの一部分です。
自分たちが他に検討している式場を最初に回答しましたが
要所要所でそれらの印象を落とすようなトークをしてこられました。当初はある程度覚悟していたことですが、最終的に不快に感じてしまう度合いであり、悲しかったです。
また「他の式場と比較し、しっかり吟味したいため、即日契約は申し訳ありませんが、できません。」とお伝えしたところ、それ以降の対応がかなり上の空であったと感じるものでした。大宮離宮もトータル素晴らしい式場だと感じ、これからしっかりと検討していきたいと思っていたため、スタッフさんの終盤の対応はかなり残念と思ってしまった次第です。
料理やドリンク、ドレス、アクセス等はまだ比較対象がないため、点数評価ではハート3つで評価しています。
※プランナーさんは、20代女性でした。
前半の対応はハキハキと丁寧で、質問にも適切にご回答くださったため、好印象でしたが
上記の点のみ残念だと感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-10-05 01:46:18.0
K.T様、この度は大宮璃宮のブライダルフェアにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まず、教会や披露宴会場の雰囲気に感動していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。滝を背景にした緑豊かな挙式場は、特別な瞬間を彩る素敵な場所ですので、K.T様の結婚式を具体的に想像していただけたことに感謝いたします。
しかしながら、プランナーの対応に関してご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様が他の会場と比較しながらご検討されるのは自然なことですので、その過程を尊重し、より良いサポートができるよう努めるべきでした。ご指摘いただきました点は、スタッフ全体で真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。
K.T様が今後とも大宮璃宮をしっかりと検討してくださることに感謝し、何かご質問やご要望がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。お客様にとって大切な一日を最高の形で迎えられるよう、全力でサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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