大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
tnpさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-05-03 00:00:00.0
アジアンリゾート感のある会場はよい！
- tnpさん
- 投稿日：2024-05-03 18:00:52.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場はかなり綺麗で広く、チャペルも瀧のようになっていて落ち着く空間でした。私たちが見せていただいた部屋は、アジアンリゾート感のあるオリエンタルというお部屋で、披露宴も楽しくできそうな雰囲気の場所でした。
料理も美味しく、地元のお野菜を使用されているということで新鮮で良いものを使っていたように思います。
ただし、少し対応いただくまでにお時間があったり見積を依頼した際も、デザートビュッフェを希望したのに金額が反映されていなかったり、特に説明等なく割引後の見積で料理の金額を下げられていたりなど対応が懸念となる部分もあったため、不信感とは言わないまでも当日の進行などにもつながる点ありそうでやや気になる点はあるように思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-10-06 19:46:02.0
クチコミ返信
カスタム Gem
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tnp様
この度は、数ある式場の中から大宮璃宮へご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チャペルの落ち着いた雰囲気や、オリエンタルルームのアジアンリゾート感をお気に召していただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。地元のお野菜を使ったお料理も、美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お見積もりのご案内に際しまして、ご希望のデザートビュッフェが反映されていなかった点や、お料理の金額について十分なご説明なく変更がございました点、誠に申し訳ございませんでした。当日の進行にも関わることとしてご懸念をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層、お客様に寄り添った丁寧なご案内と、正確な情報提供を徹底してまいります。
この度は、私どものサービス改善に繋がる貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
大宮璃宮 スタッフ一同
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