大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
ぴぴぴさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-04-14 00:00:00.0
会場は良きだが、スタッフ対応も大事！
- ぴぴぴさん
- 投稿日：2024-04-20 23:25:53.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
披露宴会場は人数によっての5つの会場がありましたが、1番人気の「オリエンタルテラス」が良かったです。チャペル→ガーデンでのウェルカムドリンク→披露宴会場という動線が良く、スムーズにゲストが動けるのが良いと感じました。「オリエンタルテラス」は、開放感があり、料理人をパフォーマンスが魅了。70～80名のゲスト参加を予定しているが、会場は広いと感じました。
チャペルは、予想通りとても綺麗。王道はちょっと、、、と思っていたのが自然ある滝の演出はとても良く、仮に雨が降った日でも、違った滝の綺麗さが見れるなと思いました。
会場はとても良かったものの、スタッフで足を引っ張ってる印象。契約し金額面の話になると、対応が冷たく感じた。他会場と検討していると伝えたところ、他会場を悪く言う言葉を聞いて、印象が悪くなった。契約できればそれでいいのかなと思う印象だったので、スタッフの対応は大事だなと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-10-06 19:53:30.0
ぴぴぴ様
この度は、数ある式場の中から大宮璃宮へご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
オリエンタルテラスの開放感や、チャペルからガーデン、披露宴会場への動線、そして自然あふれる滝の演出など、会場の雰囲気をたくさんお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご契約のお話を進める中で大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
おふたりの大切なご結婚式の会場をご検討いただく中で、私どものスタッフが他会場様のことを悪く申し上げるなど、あってはならないことでございます。心より深くお詫び申し上げます。
ぴぴぴ様から頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、全スタッフで共有し、お客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができますよう、指導を徹底して参ります。
この度は、私どものサービスを見つめ直す大変貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
おふたりにとって、最高の結婚式場が見つかりますことを心よりお祈り申し上げております。
大宮璃宮 スタッフ一同
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