大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
うぉうさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-02-24 00:00:00.0
式場は綺麗で圧巻でしたが。。
- うぉうさん
- 投稿日：2024-03-03 21:21:12.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場内は写真が撮れなかったので、料理の写真を添付します。
どの会場も天井が高く開放感がありとても圧巻でした。お料理の試食でも、お肉も野菜もとても美味しく満足でした。
ただ、フェアの待ち時間が非常に長かったのが残念でした。会場案内準備に40分、見積もり確認でも20-30分は待ったかと思います。
事前電話では3時間半以上かかるかもと言われてましたが、当日のフェアは5時間くらいかかりました。今回新郎が仕事で行けなく家族と参加したのですが、事前電話でも「年配の家族が参加するので長時間だと疲労が溜まってしまうかも」と伝えていたのですが、当日その辺りの確認もなく残念でした。
また見積もりの際、今回こちらの式場が一件目だったのもあり悩んでたところ「他の式場を検討されるのであれば、うちは候補から外してしまってください」と強めに言われたのも驚いたし少し残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-10-06 20:09:59.0
うぉう様
この度は、数ある式場の中から大宮璃宮のブライダルフェアへお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、会場や料理へのお褒めの言葉と、私どもへの貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
会場の雰囲気やお料理にご満足いただけたにも関わらず、フェアでの待ち時間が大変長く、ご家族様への配慮も行き届いておりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
事前にお知らせいただいていたにも関わらず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お見積もりのご案内の際に、プランナーからの配慮に欠ける発言により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、弁解のしようもございません。重ねて深くお詫び申し上げます。
うぉう様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、フェアの運営体制、そしてお客様に寄り添う姿勢というスタッフの基本から、改めて見直し、改善に努めてまいる所存でございます。
この度は、私どものサービスを見つめ直す大変貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
おふたりにとって、最高の結婚式場が見つかりますことを心よりお祈り申し上げております。
大宮璃宮 スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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