大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
みすみんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2023-04-02 00:00:00.0
自然豊かな空間
- みすみんさん
- 投稿日：2023-04-03 11:29:44.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
自然豊かなところであげたい憧れがあったので下見をしようと思いました。
実際にいってみると、BGMのような鳥のさえずりがよく聞こえて、それくらい木が多くて自然豊かな場所でした。
チャペルも前左右上一面が窓になっていて、室内なのに外と同じような空間で、大宮であることを忘れてしまうような素敵な空間でした。
披露宴会場は、とてもシンプルな特徴で、家にいるかのような感覚でした。好みがあるとは思いますが、個人的には非日常感な空間がいいと思っていたので、私のイメージとは違いました。
スタッフの方は、正直少し押し売り感があるのと、他のところと比べて、他を悪く言って下げている場面があったので、あまりいい印象ではなかったです。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-01-08 17:53:51.0
みすみん様
この度は数ある式場の中から大宮璃宮のブライダルフェアにお越しいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なクチコミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます 。
+2
当会場の自慢である豊かな自然や、一面に窓が広がるチャペルの開放感をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました 。鳥のさえずりとともに大宮であることを忘れてしまうようなひとときをお過ごしいただけたことは、私共にとっても大きな喜びです 。
+2
一方で、披露宴会場の雰囲気やスタッフの対応につきまして、みすみん様のご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます 。
+3
披露宴会場につきましては、ご自宅のようにおくつろぎいただける空間をコンセプトとしておりますが、非日常感を大切にされていたみすみん様のご意向に寄り添うご提案が不足しておりました 。また、スタッフの接客において押し売りと感じるような強引なご案内や、他会場様を下げるような不適切な発言があったとのこと、スタッフ一同猛省しております 。
+4
本来、お客様の立場になって行動すべき立場でありながら、誠実さに欠ける対応をしてしまいましたこと、弁解の余地もございません 。いただいたご指摘を真摯に受け止め、ただちに接客姿勢を見直すとともに、全スタッフへの教育と意識改善を徹底してまいる所存です 。
+4
この度は、会場の向上に繋がる大切なご意見をいただき、誠にありがとうございました 。 みすみん様のご結婚式が、理想の叶う素晴らしい一日となりますよう心よりお祈り申し上げます 。
+4
大宮璃宮 スタッフ一同
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