大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
のあさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：210万0000円
招待者人数：31名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-04-24 00:00:00.0
最終的には楽しかった、けど。。
- のあさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2022-06-17 01:59:39.0確認済み
挙式・披露宴の感想
事前準備、とにかくプランナーさんとのやり取りがストレスでした。聞かないと何も進まない。
メールや電話でやり取りしますが、メールはすぐに返事が来ない。定休日を2日3日挟む前にも伝えて頂けず 返信を待たされる。
突然電話をかけられて、出られない場合にもメールで補足は無し。折り返しをかけてもプランナー本人いる時がほぼ無い。
とりあえず担当の方によって本当にモチベーションが違うかと思うので、合う方に当たるまで担当変更して頂いた方が良いかと思います。
重大なミスを冒されたわけではありませんが、ずっと不安が残る方でした。
不満ばかり出てきますが（笑）当日のスタッフさんのおかげで本人達もゲストも本当に楽しい式にはなり、感謝しております。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日、新郎新婦についてくれていたメイクさんやスタッフさんはとてもスムーズで対応も良く、何も不満はありません。
ただ、ゲストの方や親族からはいくつかメイクや案内人のスタッフについての苦情？不満は聞きました。
ロッカーやトイレを尋ねても適当な対応をされたり、時間通りに動いて頂けなかったり。待合室のドリンクについても、聞いていた話と違い用意されていなかったり…
どうして大手の会場なのにスタッフさんがいまいちなのか不思議です。
料理・飲物
何か選んだ時の写真とは盛り付けが違いましたが…内容は同じだったのかな？あとは当日本人達にはパンが出なかったですね、、
料理・ケーキ
料金とその説明
その時期にあったお得な？プランで挙げさせて頂きました。
最初の見積もりは、やはり最低の金額だったので、最終的には倍にはなりましたが、そこは覚悟していたので大丈夫でした。
ただ、サービス料などの説明や子供の飲み物代は含まず、など、説明頂けていなかったことは多々ありました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-02 15:15:06.0
のあさん 様
このたびは、口コミのご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お二人の大切なご結婚式を 大宮璃宮 へお任せいただき
お手伝いさせていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
その中で、スタッフのご案内に際しまして
お二人のみならず、お招きされたゲストの皆さまにおかれましても
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
おふたりからのご意見を真摯に受け止め、
今後結婚式を迎えるお客様へ同じ思いをさせることのないよう、
スタッフ一同努めてまいります。
お話しづらいことであったと存じますが、
こうしてお話しいただきましたことに感謝申し上げます。
お二人の末永いお幸せを
スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
大宮璃宮 スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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