大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
みこさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:60名 ※新郎新婦は含まれません 成約:2022-02-13 00:00:00.0
入り口から「おもてなし感」満載の会場
- みこさん
- 投稿日:2022-03-05 11:53:23.0確認済み
この会場に決めたワケ
決め手は、披露宴会場がとても素敵だったことと、スタッフの方がたくさんいらっしゃったことかなと思います。
スタッフの方が多い事でゲストへのサービスも行き届いて、「ゲストへのおもてなし」という私たちの思いと合致したので、こちらに決めました。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
駐車場で案内をして下さった方が丁寧で素敵でした。会場内にいらっしゃるスタッフの方々が素敵なのはもちろんですが、車で敷地を出るまで気持ちが良かったです。
料金とその説明
料金等の説明は丁寧にして下さいました。
ただ、申し込み後に変わった担当の方は少し残念な感じがしました。
なんどか「○○をお待ちするの忘れました」「書類を入れるファイルを取ってきます」といったように離席する事が多く、「事務所が近いから」と言っていましたが待つことが多かったので、出来れば一度で済ませて欲しかったなという点が残念でした。
ロケーション・交通の便
大宮駅からもバスが出ているとの事でしたし、最寄り駅からも歩ける距離なので、そこまで不便ではないかなと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-02-02 21:48:46.0
みこ様
この度は、数ある式場の中から大宮璃宮をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご成約にあたっての貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「ゲストへのおもてなし」を大切にされているみこ様に、当館の披露宴会場やスタッフの体制を決め手として選んでいただけたこと、大変光栄に存じます。特に駐車場のスタッフへのお褒めの言葉は、私共にとっても大きな励みとなります。入り口からお帰りまで、全ての場所で心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点を感じていただけたことは何よりの喜びです。
しかしながら、お申し込み後の担当スタッフの対応におきまして、度重なる離席によりみこ様をお待たせし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
「一度で済ませてほしかった」というご指摘を真摯に受け止め、今後は事前準備を徹底し、お客様との大切なお時間を無駄にすることのないよう、スタッフ間の教育・改善に努めてまいります。
これから当日まで、みこ様の想い描く「おもてなし」を最高の形で実現できるよう、スタッフ一同誠心誠意お手伝いさせていただきます。
何か気になる点やご不安なことがございましたら、いつでも遠慮なくお聞かせください。
みこ様とのお打ち合わせを、楽しみにお待ちしております。
大宮璃宮 スタッフ一同
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