大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
たかしさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:50名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2022-01-23 00:00:00.0
呆れました
- たかしさん
- 投稿日:2022-01-26 17:14:29.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ブライダルフェアとは情報取集であったり、結婚式へのモチベーションを高めるものだと思ってました。
式場側からすれば無料で色々提供しているのだから当然なのかもしれませんが、少なくともお客さんに考える時間を与えないとトラブルの原因になるかと。
結婚式を挙げるのを辞めようかと思うような内容でした。
会場の雰囲気
2つの会場を案内されました。
1つ目は現在、建設中の会場のため写真のみの案内でした。会場にキッチンが設置されておりシェフがその場で調理をするのが目玉の会場のようでした。
2つ目はモダンテイストの会場で、会場の外にはアジアン風のテラスも併設されている大人な雰囲気の会場でした。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
正直に言うと私とは合わないと感じました。
こちらが質問したことに対しての回答がボヤけていたり、こちら側が気を遣ってしまいやりにくかったです。
(例)見積りの料理のコースを決めるにあたって直前に提供された試食会の料理はどのコースを想定しているのかと質問し、「試食の料理は試食専用のコースなので」という回答
またその場で契約を迫られたので断りを入れて退出した際に、「実際に3割くらいの方はキャンセル料を払ってでも一旦契約されてますよ。賢い選択だと思います。」と言われました。
その選択が「賢いかどうか」は敢えて言いませんが、裏を返すとそういう選択をしなかった私たちはこの人からすれば「賢くなかった」わけですよね。
この時点ではこの会社を使うかどうかはまだ「迷って」いましたが、この人にとっては当日契約をしなかったためもう「お客さんじゃなくなった」のでしょうね。
あまりにも思慮が浅いと感じましたし、配慮が欠けていると感じました。
ですので私はこの会社を使うことは無いです。
料理・飲物
試食専用のコースでしたので普通に美味しかったです。
料理・ケーキ
料金とその説明
ブライダル(もくしはこの会社か)は定価があって無いようなものなのだなと感じました。
最初に高めの金額(お伝えした予算オーバーの額でした)を提示して、直後に約100万円の値引きを提示されました。
この場で契約しないとこの特典は受けられません、キャンセル料は最低でも10万円です。
こんな商売がまかり通ってる業界なんだなと感じました。
こういう料金形態だと見積りそのものの妥当性は無いに等しく、判断材料にはなりませんでした。
ロケーション・交通の便
土呂駅から徒歩で向かいました。
思ったよりも駅からは遠かった印象でした。
大宮駅からシャトルバスが出ているのでそちらを利用するのが良いと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-03-09 15:37:16.0
たかし様
この度はアートグレイス大宮のブライダルフェアにお越しいただきまして、
誠にありがとうございます。
長時間お時間をいただいたのにも関わらず、
お二人にご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ありませんでした。
ご予算に関しましても、特典を使用できますと、
お二人もお打合せを進める際にゲストの皆様に関わる部分の内容を
ランクアップ出来たり、拘る事が出来る部分も多くなることもあり、
ぜひ有効利用をしていただければと思い、出来る限りのご提案をさせていただきました。
しかしながらその際にお二人へご不快な思いをさせてしまった事、
大変申し訳ありませんでした。
お二人より頂戴いたしましたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、
お越しいただきました、全てのお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
この度は口コミのご投稿をいただき、
誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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