大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
かっかさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：20名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-08-08 00:00:00.0
最高の挙式！
- かっかさん（挙式時43歳）
- 投稿日：2021-09-26 09:51:48.0確認済み
挙式・披露宴の感想
打ち合わせ日が平日のみと限られており、仕事を休まないといけなく、調整が難しかった。また、打ち合わせは三回行うだけなので、各回決定事項が多く、悩む為、時間が長く、疲れてしまう。打ち合わせ日が足りなく、もう少し打ち合わせ日が欲しかった。
ゲスト、自分達の為により良い挙式にしたい、ゴージャス感を得たい等、様々な思い、希望が出てくる事で、始めの見積りよりも料金が上がってしまう。どの部分が大切かというはっきりとした明確さを持っていなければ、料金はどんどん増していく。
親、妹一家のゲストと共に挙式を盛り上げたく、フラッグボーイ、ベールガール、リングガールの希望を伝えると挙式時間を考慮しながらもベストな演出を提案してくれた。
披露宴ではなく、食事会という形での楽しい時間を過ごしたく、自分達もゲストと一緒のテーブル席での食事を考えた。
当日は、好きな時に写真をとったり、お喋りをしたりと、あっという間に時間が過ぎ、ゲストみんなで楽しく過ごせた。
自分達の思いを担当にしっかり伝える事で一緒に考え、提案をしてくれたので、最高の挙式になった。第一候補の離宮で挙式を挙げられ、幸せな一日となった。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-14 15:31:23.0
かっか様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、とても素敵な口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
改めまして、おふたりの大切な結婚式の場所に大宮璃宮をお選びいただきまして心より御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
ご準備の中でご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後もお客様に安心してご準備をすすめて頂けますよう
サービスやシステムの見直しを徹底して参ります。
大宮璃宮ではお打合せの回数が少なく不安というお客様の声から、この度新しい打合せを開始いたしました。
“BIG DAY PROMISE”というＤＡＹ1～ＤＡＹ10まで計10回、お申込みいただいた月からお打合せをスタートしていただけます。
またお客様からお問合せを頂いた際に担当スタッフが他のお打合せや結婚式のお手伝いに出ていてすぐに相談ができない、というお声から新たにカスタマーサポートを設置し、
いち早くお客様からのご相談やご質問にお答えできるようにさせて頂きました。
今後もお客様のお声に耳を傾け、ご満足いただけるよう努めて参ります。
ご結婚式当日が、ずっとおふたりの大切な思い出になってくだされば、本当に嬉しいです。
また、記念日やお近くにいらした際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、「おかえりなさい」とまたお迎えできる日を
心より楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
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