大宮璃宮 ●ベストブライダル グループ
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大宮璃宮
めぐさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2015-11-22 00:00:00.0
大切な人達を、しっかりおもてなしできた
- めぐさん（挙式時37歳）
- 投稿日：2016-03-11 11:41:45.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場は、チャペルも披露宴会場も、ロビーやトイレに至るまでとても素晴らしく、遠方から遥々来てくださった方にも失礼のないおもてなしが出来る式場だと思います。
スタッフに関しては、準備段階では抜けや連絡不足などミスが多くて話が進まなかったり、流れ作業的であったり、値段が高めな割りにはセンスが伴わないと感じることが多かったのですが、当日は滞りなく式を進めて頂き、プロらしい瞬発力を感じました。ウェディングジャトーと合わせて20件近い式が行われた日でしたが、他の花嫁に出くわすこともなく、ゆったり良い日を過ごすことができました。
この会場に決めたワケ
半年後に挙げたいという希望があり、最も都合の良い日程がとれたことが一番の決め手。
もう一点は会場設備が良かったこと。どこも綺麗で、特にトイレの数が多く、来賓のウェイティングスペースが十分にあることが良かったです。
会場の雰囲気
とても良かったです。チャペルも素敵ですし、全体に豪華で落ち着いた雰囲気なので、来賓の方々も気分よく特別な１日を過ごしていただけると思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんは案件を数多く抱えすぎているのか、質問や要望を出してもすぐ忘れてしまい、次の打ち合わせでようやく動き出す、といったことが頻繁にありました。また、式当日に底が開きそうなボロボロの靴を履いていたことを、母が大変立腹していました。式ではプロらしい瞬発力を発揮していただき、滞りなく式を進めて頂きました。
ドレスは要望を聴取して数枚出してきてくれるシステムでしたが、担当の方の察しが悪いのかセンスが合わないのか、全く的はずれの物ばかり出てきて、一緒にいた新郎と母と驚いて顔を見合わせてしまう場面が何度もありました。数は本当に豊富にありそうでしたが、それを扱いきれていない感じがしました。サイズも他店から取り寄せができ、最終的には満足いく物が着れました。
映像はプロフィールビデオのみ依頼しました。写真データとそれに合わせたコメントをお渡しして作っていただくのですが、本当にただそれをフォーマットに入れ込んだだけで、文章の流れが定型文と全く合わない状態のままサンプルが送られて来て、驚きました。要望すれば何度でも直しては頂けますが、最初から定型文の全体を教えてくれれば…結局、全部自分で作っても手間は変わらない感じでした。
ヘアメイクさんは、リハーサルで写真を見せてお願いしましたが全く違うものになってしまいました。当日は、シニオンの位置を低めでとか、絶壁が目立たないようにといった具体的な要望はすっぽぬけてしまいましたが、ナチュラルな雰囲気は希望通りに作っていただきました。あまりできるバリエーションが多くないのかな？と思いました。
写真のカメラマンさんは、とても乗せ上手で、来賓からも評判が良かったですし、とても良い写真を時間いっぱい撮って頂きました。
ドアマンや受付の対応はなんとなくホテル的というか格式を重んじた感じがしました。アットホームな感じではなかったです。掃除の方は挨拶すらしてくれず、不安が残りましたが、駐車場の担当の方の対応は機転が効いて素晴らしく、いつも温かく迎えてくださいました。
料理・飲物
料理はとても評判が良かったです。飲み物もフリードリンクにしましたが、十分にサーブしていただいたようでした。
料金とその説明
はじめの見積もりとは全く異なるものでした。キャンドルサービスなどイベントはしておらず、予算を抑えるため映像を頼みませんでした。金額としては見積もり248万→最終445万でした。
特に飲み物、装花、映像、写真について、見学の際に渡される料金表の最低価格は有ってないようなものだと思いました。契約してからそれぞれ個別の項目についてパンフレットを渡され、驚きました。これらは殆ど持ち込み不可の項目なので、契約前に見られるなら見せてもらった方がいいと思います。
ロケーション・交通の便
バスが多くでているので問題なかったようでした。男性は土呂駅から歩いた方も多かったようです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2016-03-18 09:39:17.0
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりの大切な結婚式を当館におまかせいただき、
誠にありがとうございました。
ご両家様の大切なゲストの皆様をお迎えする場所として、チャペルや会場の雰囲気、設備など
お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
また、お料理はアートグレイスのこだわりでもございましたので
ゲストの方々よりお喜びのお言葉を頂けたとの事、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
きっとご参列の皆様の印象にも晴れの一日としてお心に残していただけたことと存じます。
また、カメラマンや駐車場スタッフなど、嬉しい温かいお言葉を頂戴いたしまして
ありがとうございました。
特に、駐車場スタッフに関しましては、ご両家様の大切なゲストを一番初めに当館にお迎えする、
まさに“第一印象を司るスタッフ”として、どんな時も笑顔を大切に一組一組様お名前をお呼びしながら
お迎えをさせていただいております。
めぐ様やご両家様のゲストの皆様にも、このおもてなしから最良の一日の幕開けを感じて頂けた事、
大変嬉しく存じます。
尚、ご指摘いただきましたスタッフに関しましては、
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
頂いたご意見はスタッフ一同にて共有させていただき、
今後のお客様に同じような思いをさせることがなきよう、
しっかりと改善に努めてまいります。
おふたりにとって一生に一度、
ゲストにとってもふたりの結婚式は一生に一度ですので、
ぜひ全員のみなさまに、「満足」を超えて、「感動した」と
おっしゃっていただけるような式場を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後とも大宮璃宮を何卒宜しくお願い申し上げます。
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