ララシャンス迎賓館 ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンス迎賓館
nさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-02-22 00:00:00.0
ウェブ記載内容とのギャップがありました
- nさん
- 投稿日:2025-02-25 19:29:56.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
初めてのブライダルフェア参加でした。
ドレス見学、試着のフェアに応募しましたが
当日は式場の見学とプランの見積もり等のみでドレスを見るとこもできませんでした。
事前打ち合わせの際にお話もなかった時に疑問に思い話をしなかったこちらにも非はあったかもしれませんが
1番楽しみにしていたところだったので残念でした。
式をあげるかフォトのみにするか相談をさせて頂いたので
相談の仕方が悪かったのでしょうか。
見積もりもフォトウエディングの見積もりはいただけず、お食事会と合わせたプランの見積もりのみでした。
担当の方も式場も料理も美味しかったのですが
フェアはどこもこの様な感じなのかなぁと思いました。
初めての参加だったので容量もわからなかったのでまたどこかで参加することがあれば、事前に聞けることは全部聞くべきだと学習することができました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-04-19 18:40:57.0
n様
この度はララシャンス迎賓館のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
初めてのブライダルフェアという大切な機会に、ドレスの見学・試着を楽しみにお越しいただいたにも関わらず、そのご希望に沿うご案内ができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
事前のお打ち合わせや当日のご案内について、配慮が行き届いておらず、残念がお気持ちさせてしまい申し訳ございません。
ご相談内容についても、式とフォトウエディング、両方のご検討であったにも関わらず、十分なヒアリングと柔軟なご提案ができておりませんでした。
初めてご参加いただいた大切なフェアであるからこそ、ご不安や疑問点に寄り添いながら丁寧にお話を進めるべきであった考えております。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後お客様にとっても安心してご相談いただけるようなご案内体制を再確認・改善してまいります。
今後また何かご相談の機会がございましたら、どうぞ遠慮なくお声かけくださいませ。
ララシャンス迎賓館 スタッフ一同
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