ララシャンス ベルアミー ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンス ベルアミー
料理さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2026-01-31 00:00:00.0
料理がめっちゃおいしかった!!!
- 料理さん
- 投稿日:2026-02-02 13:08:49.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
交通の便がいいのと、ドレスや披露宴会場が素敵な雰囲気だったため、見てみたいなと思い、フェアに参加しました。
想像以上に料理が美味しかったのと、料理を持ってきてくださる方の気遣いや、接し方がすごく良かったです。
披露宴会場もドレスも気に入りそうだなと思いました。
でも挙式会場が思ったより、道路に面していて、現実感が強かったのと、当日は予定がつめつめで疲労も出るかなと思い、見積もりは後日でお願いしましたが、どうしても今日にしませんか、という感じが伝わってきてもう少しこちらの意図も汲み取ってほしかったなと思いました。
また、事前にたっぷりアンケート記入や、電話でたくさんヒアリングしたはずなのに、当日出ないといけない時間を把握されておらず、少し残念だな思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-03-23 09:49:14.0
この度はご多用の中、当館のブライダルフェアへお越しいただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
まずは、当館の料理やサービススタッフの接客、そして披露宴会場やドレスについて好印象を持っていただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
おふたりの大切な一日を彩るために、心を込めておもてなしをしておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同の励みになります。
一方で、当日のご案内におきまして、おふたりのお気持ちやご予定に十分配慮した対応ができず、ご不安やご負担をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前にアンケートやお電話でお伺いしていた内容が、当日のご案内に十分反映されていなかったこと、またお見積もりについて「今日でなければ」と受け取られてしまうようなご案内となったことは、私どもの意図ではなく、改善すべき点として真摯に受け止めております。
今後は、事前情報の共有・連携を徹底し、お客様のご意向を尊重したご案内ができるよう、スタッフ全員で取り組んでまいります。
もしよろしければ、改めてゆっくりとご希望やご不安な点をお伺いし、より納得いただけるご案内ができればと存じます。どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ララシャンスベルアミースタッフ一同
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