ララシャンス ベルアミー ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンス ベルアミー
Zさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-12-18 00:00:00.0
想像は膨らんだが、不安も残ったフェア体験。
- Zさん
- 投稿日：2025-12-19 19:33:29.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
SNSにてララシャンスベルアミー鳥栖さんを見つけ気になりフェアに参加した。会場内の見学、試食等をした。会場内の見学では、実際にチャペルから出た時に従業員の方がゲスト役をしていただき私達が出てくる時に拍手で迎えてくださり、結婚式の想像がよりできた体験だった。試食では味は美味しかったですが、前菜のお皿に髪の毛や黒いホコリが付いておりとても残念だった。お皿についていたホコリの量は洗われてないお皿を使われたんだろうなっと感じるほどの量がのっていたのでとても悲しかった。試食をしている時も横では業者の方が地面に敷かれていたマットをパタパタと叩いており試食会場の環境がとても悪かった。結婚式場を探すにあたって式場の雰囲気や料理の味が大事だとおもっていたが式場内の清潔感も大事だと改めて感じた。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-02-26 12:06:48.0
この度はララシャンスベルアミー鳥栖のブライダルフェアへご参加いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
会場見学では、スタッフの拍手の演出により結婚式当日のイメージが広がったとの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、試食会におきましては前菜のお皿に髪の毛やホコリが付着していたこと、さらに周辺で業者作業が行われていたことにより、せっかくの大切なご試食の時間を台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清潔面や環境面は本来、私たちが最も気を配るべき基本であり、その基本が守られていなかったことを重く受け止めております。
今回ご指摘いただいた点につきましては、
■食器管理の見直しと洗浄チェック体制の強化
■試食時間帯の周辺作業の制限と事前調整の徹底
をすでに館内で共有し、再発防止に努めております。
お越しいただいたにもかかわらず、不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そして、その中でも率直にお伝えくださったことに深く感謝しております。
また機会がございましたら、改善した姿をご覧いただけるようスタッフ一同心を込めて準備してまいります。
この度は本当にありがとうございました。
ララシャンスベルアミースタッフ一同
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会場イチオシ
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3月8日(日) 5部制 09:00～/10:00～/13:00～/14:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 ◎【ミシュランシェフ監修のコース無料試食】◆オマール海老・キャビアの前菜、厳選フィレ・ロース黒毛和牛の食べ比べ&パティシエ特製デザート試食をご用意◆《ご成約特典：ドレスご優待・挙式料20万円プレゼント！》
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