ララシャンス ベルアミー ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンス ベルアミー
tfoaさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：99名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-11-19 00:00:00.0
来客に楽しんでもらえた明るく、いい挙式・披露宴
- tfoaさん（挙式時41歳）
- 投稿日：2017-12-03 01:46:08.0確認済み
挙式・披露宴の感想
私達の担当プランナー、衣装プランナーさんは、とても親身になって心強く、色々な質問にも応じてくれて、とても安心感のある方々でした。当日も暖かい言葉と励まし、サプライズまであり、とても嬉しく、感謝してます。ですが、当日の介添えスタッフ、その他スタッフ、また着付の方々は、とても不快に感じています。まず、着付の方は、前撮りの時から、新郎そっちのけで放置状態。髪型が崩れても、こちら側から言及しなければ直してくれない。当日も新郎の着付代を支払っているにもかかわらず、タキシードの脱着はセルフ。そんなバタバタしてる状態なのに司会者の方は、進行の打合せをしてくる。それまでに再三打合せしてきたのに、よりによってそんな状態の時に！挙式から披露宴中も介添えスタッフさんは、新婦側に何のサポートもなく新郎の私が全てやる始末。誘導スタッフも一人でさっさか行って、足元ばかり気にしてる私にとって来客の顔も見れず、歩くルートもわからない。ほんと疲れました。
介添えスタッフは、宴の最中にスポットの当て方などを聞いてくるし。
高砂にて歓談中も何の飲み物ももらえず、ファーストバイト後、口に頬張って飲み込めない状態の中、水一杯なかなか持ってこない。
会場壁側面には、多くのスタッフが手持ち無沙汰にたくさんいるのに。何のためにあれだけ多くのスタッフがいるのか。
新婦の衣装の帯が手繰っていても、スタッフは誰も直さない。
披露宴後、両家の親の着替える場所もちゃんと与えてもらえず、男子更衣室でそそくさに着替えさせられる始末。また、両家の親に送った品をスタッフが預かったにも関わらず誰が保管してるのかスタッフ同士の連携が全くない。基本的にスタッフ間の報連相が全くない。ほんと当日のスタッフさんには、愕然としました。せっかくの晴れ舞台を残念な物にされました。また、契約時の見積は、すべてのものがミニマムのものでされていて、実際の金額とは程遠く、何の目安にもならなかった。スタッフさんの対応を今後しっかり考えていかないと、式を挙げる者にとって不快な気持ちを残させてしまうことを肝に銘じてほしい。この様な思いをこれからの人達に味わせたくありません。お願いします。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2017-12-09 17:46:26.0
tfoa様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
今回貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お二人の大切な結婚式において、お二人そして親御様をはじめゲストの方に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂いた言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないようスタッフ一同取り組んで参ります。
改めまして、このようなご意見を頂きました事、スタッフ一同お礼を申し上げます。
ララシャンスベルアミー
スタッフ一同
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