ザ クラウンパレス新阪急高知 ●HMIホテルグループ
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ザ クラウンパレス新阪急高知
もさこさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-01-13 00:00:00.0
チャペルの雰囲気がとても素敵でした
- もさこさん
- 投稿日:2024-02-04 18:37:11.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
家族と親族だけで30して~40名ほどの少人でのアットホーいムな結婚式ができる会場を探しており、今回新阪急高知さんを見学させていただきました。チャペルでの人前式を希望していて、結婚式場を決めるのにチャペルの雰囲気を重視していましたが、天井や壁は白で床や椅子は木のブラウンを基調でそのコントラストがとても素敵で、高知では唯一のパイプオルガンの迫力ある音色が聴けるのが魅力に感じました。チャペルを出たガーデンのエリアも素敵でした。披露宴は和装にして、できれば前撮りをせず当日にいろんな場所で写真を撮ってほしかったのですが、こちらの会場は前撮りをお勧めしており、当日の写真撮りの料金も少々割高で最終的な見積りが私たちの予算を超えてしまったので、無理を承知でどこか他の料金をちょっとでも下げていただけないか値下げ交渉をしましたが、即答で無理ですと突っぱねられてしまったので、無理だとしても少し考えるそぶりでも一旦上司の方と相談してくれるとかしてほしかったなと少し思いました。当日の写真を料金up無しで撮っていただける会場を見つけたのでそちらに決めさせていただく予定です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-03-27 16:43:42.0
この度は当ホテルのブライダルフェアにお越し頂き、誠にありがとうございました。チャペルの雰囲気を重視されていらっしゃるとの事でお気に召して頂き大変光栄でございます。一方、せっかく気に入って頂いたにも拘わらず、もさこ様のご要望に十分お応えする事が出来ていなかったようで申し訳ございませんでした。ご予算面においては何よりも重視されるポイントではあると思いますが、様々なケースを想定してのスタッフからのご提案や協議が出来ていなかったと反省を致します。頂いたお声をもとに今後、お客様のご希望に寄ったご接客の指導、並びに商品の造成に研鑽を重ねて参ります。 ザ クラウンパレス新阪急 高知 支配人
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