パレスグランデール ●ジョイングループ
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パレスグランデール
あーちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：100名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2019-02-16 00:00:00.0
素敵な空間
- あーちゃんさん
- 投稿日：2020-10-04 20:09:24.0確認済み
この会場に決めたワケ
総合結婚式場であり、どのスタッフも対応が丁寧で熱意が感じられました。重要視したポイントである会場の雰囲気がシンプルでありながら華やかで気に入りました。チャペル会場もこだわりあるデザインで天然石やホワイトパインを使用しており神聖さを感じさせられ魅力的でした。衣装サロンも同じ建物内にあり、種類も豊富で専門のスタッフの対応も親切丁寧でとても良かったです。費用はなるべく抑えたいと思っていたため、交渉し個人で用意できるものも多く柔軟に対応してもらえました。料理の種類も和洋中それぞれ4つグレードの中から選べ、内容や量ともに満足できる内容でした。しっかりとした結婚式を挙げたいカップルやオリジナリティある結婚式をしたいカップルなどにおすすめしたいです。
会場の雰囲気
挙式会場の構成や材料にこだわりがあり、天然石やホワイトパインの温かみがある落ち着いた雰囲気が素敵です。また挙式会場は屋外にあるため、挙式後も空の下で写真撮影などできる所も素敵だと思いました。披露宴会場は広く十分なスペースがありますが、距離感は感じず丁度良いと思いました。会場後方には写真を飾ることができる大きさが違うフレームが30個近くあり、待ち時間でもゲストが楽しむことができます。また長いソファも置いてあり、披露宴中にゲストと写真撮影をして楽しむことができゲスト参加型の結婚式ができます。披露宴会場までの廊下の雰囲気もキャンドルが飾ってあり綺麗で、写真などを飾ることができるスペースも豊富にあります。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
明るく丁寧なスタッフが多く安心感がありました。プランナーさんはとても気さくな方で私たちお互いの個性を生かした様々なユーモアあるアイディアや企画を提案してくれ頼もしかったです。また責任感もある方で熱意が伝わってきました。他の結婚式場の見学にも行ってきましたが「この方なら安心して任せられる」と思えるような人柄や対応でした。また他のスタッフの方々においても清潔感のある身なりであり、挨拶も丁寧で居心地が良かったです。フェアなど忙しい際は他の利用者の対応もあるため、説明が中途半端なまま待たされることもありましたがスタッフの人数も限られているため仕方がない事なのかと思います。
料理・飲物
試食会には急遽参加させて頂いたため、実際に披露宴で出されている内容とは違うものでしたが披露宴の食事を作っているシェフの料理を試食させて頂きました。ハーフコースでしたが１つ１つ作りたてで温かさも丁度良く見た目も色鮮やかで美味しかったです。印象に残っているのはメインの牛ファレ肉のステーキで柔らかく甘味もあり食べ応えがありました。飲み物はノンアルコールのシャンパンを出して頂き、女性が好きな飲みやすいスッキリとした甘さでした。
料金とその説明
挙式はチャペルを選びました。披露宴会場は大きさにかかわらず値段は同じでした。私達は100人程度の規模だったため1番大きい会場を選択しました。値上がりしたポイントは会場の装飾（お花や卓上のキャンドルなど）、アルバムやエンドロールなどの写真・動画代が予想していたより大きかったです。値下がりしたポイントは、交渉により会場代や音響機器などです。またお日柄を選ばなかったので値引きしてもらいました。料金の説明についてある程度は最初の段階でありましたが、細かい部分については教えてくれませんでした。
ロケーション・交通の便
車を利用する際は気になりませんが、公共交通機関のアクセスはいまいちな場所です。最寄りの駅から無料でバスをだしてもらえます。式場の周りは車通りが多く住宅地も近い場所であるため景色はいまいちです。敷地内には広いお庭かあるため、利用した際は立地について気になりません。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-10-05 19:01:51.0
あーちゃん様
この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
また数ある結婚式場の中から当館をお選びいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
スタッフの対応が熱意があるとのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みに、嬉しく存じます。
私どもはお客様が安心して結婚式をお迎えいただけますよう、正しい知識を正確に誠実にお伝えできるウエディングプランナーであることをひとりひとり日々心がけております。
そして私たちはいつも「人」をテーマに掲げ、これからも新郎新婦様そしてゲストの皆様が心から結婚式を楽しみ、素晴らしいひと時をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
しかしながら、フェアへご参加くださいました際のご対応が不十分だったようで大変失礼いたしました。
ご参加くださった方全員へどのタイミングでも完璧なご配慮、ご対応ができる人数配置へ改善していく所存です。いただきましたご意見は関係各所とシェアし、より満足度の高い会場となれるよう全社意識で取り組んでまいります。
この度はスタッフの励みになる温かいお言葉を頂戴し、感謝致します。あーちゃん様ご夫妻とともに、素敵な結婚式を創っていけることをスタッフ一同心より楽しみに、またお会いできることをお待ち申しております。
この度は素敵なご投稿をありがとうございました。
パレスグランデールスタッフ一同
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