ノートルダム周南 Notre Dame SHUNAN ●FIVESTAR WEDDING
- この会場が気になったら ブライダルフェア一覧へ
- フェア参加が難しい方は 見学予約
- クリップする
-
クリップ済み
クリップ一覧に追加しました
ノートルダム周南 Notre Dame SHUNAN
ゆうさんのクチコミ
-
総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2022-03-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
テーブル担当したスタッフ以外の事はとても良かった
- ゆうさん
- 投稿日：2022-03-21 23:05:09.0
参列した挙式・披露宴の感想
挙式、披露宴の内容はとても良いものでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
披露宴の時に新郎親族のテーブルを担当したスタッフ2名の言葉遣いや態度にとても不快感を覚えました。
まず初めにテーブルの担当させて頂きます、と自己紹介のようなものを受けましたが、1人の方は新人さんなのか言うことを忘れてしまい隣の先輩のような方に「なんでしたっけ」と聞いていました。
その後も料理を持って来て頂いた時にお皿を置くタイミング、お皿を下げるタイミングの時に「よいしょ」と言われました。
お皿が重かったりするかもしれませんが、言われていい気分にはなりません。
料理の説明も何もありませんでした。
私の姉の旦那さんがパンのおかわりを頼み、全種類1つずつ欲しいとお願いすると「は？全部ですか？お腹いっぱいになりますよ？」と言っていました。
お客さんに対して「は？」というのはどういうことなのでしょうか？普通のレストランでも有り得ません。
最後にアンケートを書かせて頂きましたが、新郎親族ほぼ全員が不快感を覚えていたため
アンケートをそのテーブルの全員で話し合い書きました。
アンケートは数字があり評価するようなものでした。全部では無いですが、1に丸した物もあります。それがたまたま見えたのでしょうか、テーブルを担当していたスタッフの女性が「1ってなんですか？？」と聞いてきました。
アンケートを正直に書いてはダメなのでしょうか？覗き見のようなことをされてとても不快でした。
持ち帰りできるお箸だったのですが、箱に戻し方を説明する時も、「違う、そうじゃなくて、、、」のような話し方をされました。
気分が悪かったので要らないと何度も言ったのですが、「ほんとに要らないんですか？持って帰ってくださいね？」のような感じで言われました。
写真を閲覧できるパスワードなどが書いてある紙も「これも持って帰ってくださいね」と会場を出る準備をしている時に無理矢理渡されました。
披露宴の内容はとても良くて楽しかったので家族での話題に出ますが、その度にスタッフの対応を思い出し、とても不快です。
スタッフの指導をもう少し考えた方がいいと思います。
親族として参加したのにどうして嫌な思いをしなければいけなかったのでしょうか？
頑張って色々ゲストを楽しませるような工夫を考えた新郎新婦が可哀想です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-03-26 17:32:42.0
ゆう様
この度はノートルダム周南にご列席いただき心より感謝申し上げます。また、口コミの投稿をいただきありがとうございます。
テーブル担当のスタッフの言葉遣い、態度が皆様に不快感を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。ゆう様からのご指摘を真摯に受け止めサービスの改善に取り組んで参ります。根本的なマナーや、マインドから研修して接遇のレベルアップに努めて参ります。このご指摘は全スタッフで共有させていただきましたので、同様の事が起きない様に細心の注意をはらい今後のサービスに臨んで参ります。
この度は貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
■ノートルダム周南 スタッフ一同■
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
ノートルダム周南 Notre Dame SHUNANの他のクチコミを見る
- 幸せに(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 楽しい雰囲気での結婚式(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 大聖堂だけでなくスタッフの方々も素敵でした(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 最高(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 厳かかつスタイリッシュなムード(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
気になる会場が見つかったら、まずはブライダルフェアへ参加してみよう！！
今週末の予約可能なブライダルフェア
-
8月31日(土) 4部制 10:00～/11:00～/15:00～/16:00～ (2時間30分程度) 残席 △2名様からの少人数ウエディングをご検討の方に◎厳かな大聖堂でご家族やお世話になったゲストへの感謝の想いを伝えて。少人数ならではの先輩カップルの事例もご紹介。御会食中心のシンプル披露宴をご提案致します。 -
8月31日(土) 4部制 10:00～/11:00～/15:00～/16:00～ (2時間30分程度) 残席 △＜ペットも主役のオリジナルW＞当館でのリングドッグ、前撮り、ウエディングフォトなどペットと一緒に結婚式を行える式場｜NotreDame SHUNAN★おいしいと評判の婚礼コース料理の無料試食付きです。
-
9月1日(日) 5部制 09:00～/10:00～/11:00～/15:00～/16:00～ (2時間30分程度) 残席 △【お料理重視】美味しいと評判の料理を披露宴会場で、実際に結婚式当日の様に試食が出来る◎徳山駅へのシャトルバスも無料で手配出来てアクセスも安心。更に最寄りIC降車3分！一目ぼれ花嫁が続出の大聖堂は必見！
-
9月1日(日) 5部制 09:00～/10:00～/11:00～/15:00～/16:00～ (2時間30分程度) 残席 △今は「結婚式の時期」や「招待人数」「予算」など何も決まっていなくても大丈夫！まずは気軽に会場見学と無料でコース料理試食をしに来てみて♪今後の結婚式の進め方はプランナーがしっかりアドバイスします！
上記以外の日程のフェアをみる
ブライダルフェア一覧へ
