ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢） ●ANELLIウエディングリゾーツ
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ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢）
タニマチさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2025-08-02 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
楽しい一日だったが、もやもやした。
- タニマチさん
- 投稿日：2025-08-30 23:54:37.0
参列した挙式・披露宴の感想
笑顔の溢れる楽しい一日だった。
会場の雰囲気
チャペルが綺麗だった。
その他の室内は古臭かったり、暗い印象だった。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
配膳の人数が足りていないのか
ドリンクを頼みたくてもなかなかスタッフの方が来てくれず残念だった。
常に忙しそうにしていて声をかけにくく、
配膳の所作も雑だった。
カメラマンが最初から最後まであからさまに不機嫌そうで、視界に入る度にもやもやした。
歓談中に新郎新婦と一緒に撮影をして欲しく、
カメラマンと目を合わせて手を挙げたが
撮影をしてくれず驚いた。
結果、別の卓の友人がスマホで撮影をしてくれました。
その時のカメラマンは会場の後ろで立っているだけでした。
料理・飲物
スープが印象に残っていて特に美味しかった。
お肉のボリュームがあり食べ応えがあった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-09-08 18:35:44.0
タニマチ様
このたびは大切な一日にご参列いただき、
また貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
チャペルやお料理について温かいお言葉をいただき、
ゲストの皆様にもお楽しみいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、サービススタッフやカメラマンの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
特にお飲み物のご提供の遅れや、撮影のご要望にお応えできなかった点は、
結婚式という特別な一日にふさわしくなく、大変申し訳なく存じます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の教育・改善に努めてまいります。
改めまして、率直なご感想をお伝えくださいましたことに深く感謝申し上げます。
今後もすべてのゲストの皆様に心からご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
アネーリ軽井沢スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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