ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢） ●ANELLIウエディングリゾーツ
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ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢）
はなよめさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-02-19 00:00:00.0
うーーん、、
- はなよめさん
- 投稿日：2025-02-19 23:00:07.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場は、自然をたくさん感じられる素敵な空間でした。どの季節でも写真写りも良さそうでウエディングドレスも綺麗に写るだろうなと感じられる印象でした。料理も試食させていただきました。とても美味しくてゲストにも喜んでもらえるような内容だったと思います。ただ、プランナーさんとのやりとりで少し違和感を感じました。遠方から来られるゲストに車酔いをしやすい人がいるのが心配と話したところ、主役は私たちでありそこは気にせずやりたい式場でやれば良いと思うと言われたことに少しショックを受けました。ゲストへのおもてなしを重視しており、来て良かったとみんなに思ってもらえるような結婚式にしたかったからこそ、プランナーさんの一言が心に残ってしまいました。
会場自体はとても良かったと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-05-30 14:18:21.0
はなよめ様
この度はアネーリ軽井沢へご来館いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重な口コミのご投稿も頂きまして合わせて感謝申し上げます。
自然に囲まれた会場の雰囲気やお料理についてご評価いただき、
大変光栄でございます。
一方で、担当者の一言によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができるよう、
スタッフ一同、改めて接遇の姿勢を見直してまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
おふたりとご両家様の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
アネーリ軽井沢スタッフ一同
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9月28日(日) 5部制 09:00～/12:00～/15:00～/17:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 △「結婚式のイメージができない」「何から始めればいい？」「予算が不安」など初見学の不安を解消できるフェア。ひとつひとつ丁寧にアドバイスいたします。今後の式場見学の比較ポイントも見つけられる試食付きフェア
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