ANELLI 軽井沢(アネーリ 軽井沢) ●ANELLIウエディングリゾーツ
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ANELLI 軽井沢(アネーリ 軽井沢)
ふらっしゅさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-02-19 00:00:00.0
ゲストへの思いやりが光る挙式場
- ふらっしゅさん
- 投稿日:2025-02-21 16:45:43.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
カジュアルで自然に囲まれた挙式を希望しているカップルです。会場はゼクシィのアプリで知りました。教会見学と試食が付いたプランを利用しました。
教会は新緑の時期はきっと美しいのだろうなぁと思わせられるロケーションでしたが、私たちにとっては少し窮屈に感じられるデザインでした。しかしながら、小さい子供がいるゲストのための防音室があったりと思いやりを感じました。
教会から披露宴会場への動線は非常に短くシンプルな設計で気に入りました。高齢のゲストに優しい仕様でした。
他に検討した軽井沢の式場よりもリーズナブルで現実味のある見積もりでした。プライベートを重視される方には良いのかもしれません。
試食もおしゃれで美味しかったです。ご馳走様でした!
迷うポイントとしては担当していただいたプランナーさんが若干高圧的で前向きな返事をもらわないと…という態度であったことです。事前に次のフェアがあると伝え、予定時刻に終われば十分であったにも関わらず1時間以上もオーバーしてしまい、プランナーさんは「少し遅れると伝えれば大丈夫よ」と言う始末。次のフェアの試食は楽しみでしたが断念せざるを得ない状況になってしまいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-09-01 15:12:12.0
ふらっしゅ様
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある会場の中から当館のフェアにお越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
自然に囲まれた教会や、動線設計、そしてお料理について温かいお言葉をいただけましたこと、
大変嬉しく拝見いたしました。
特に小さなお子様やご高齢のゲスト様への配慮にお気づきいただけた点は、
私どもが大切にしている部分でもあり、スタッフ一同励みとなります。
一方で、担当プランナーの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
限られたお時間の中で大切なご予定に影響を及ぼしてしまったことは、
決してあってはならないことと受け止め、今後の改善に真摯に取り組んでまいります。
これからもお二人にとって理想の一日をご提案できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたお気軽にご相談いただければ幸いです。
改めまして、このたびのご来館とご意見に心より御礼申し上げます。
アネーリ軽井沢スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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