ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢） ●ANELLIウエディングリゾーツ
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ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢）
ぽんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-02-11 00:00:00.0
会場はとても良いが、費用とサービスが△
- ぽんさん
- 投稿日：2024-02-12 14:15:57.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ガラス張りのチャペル目当てで見学しました。雑誌で見ると広く見えますが、実際はそこまで広くなく、少人数であればちょうどよいなと感じました。
また、全館動物可とのことで、ペットと一緒に挙式したい場合は良い式場だと思います！
費用は軽井沢プライスだなという感じでしたが、1番気になったのは送迎バスがない点です。初めての見学だったので、最初は当たり前かなと思いましたが、後々周りの人に話したところ、駅から少し離れているのにフェアの送迎がなかったり、参列者用のシャトルバスが1台55,000円もしたりするのは普通ではないとのことでした。
スタッフの方の対応は好印象でしたが、言葉遣いが少しひっかかる部分がありました。また、フェアの試食をさせていただいた部屋のカーペットが汚れていた点も気になりました。
見積もりの際は持ち込み料等も詳しく教えていただきましたが、見積書をパッとみると、御祝儀を引いた自己負担額が赤字で大きく記載されており、安く感じてしまうので、気をつけないと騙されやすいかなと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-05-17 22:02:34.0
ぽん様
この度は、ANELLI 軽井沢のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ガラス張りのチャペルやペットと一緒に挙式ができる点についてご評価いただき、大変嬉しく思います。
少人数のご結婚式でも寂しくならずにお過ごしいただける会場になっているかと思います。
しかしながら、費用面や送迎バス、スタッフの対応など、様々なご指摘も頂戴し、ありがとうございます。
フェアでの送迎バスの提供については、今後の改善点として真摯に受け止め、検討させていただきます。また、参列者用のシャトルバス料金についても、ご不便をおかけして申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。
またスタッフの教育や会場の清掃に関しては、細心の注意を払うべき点であり、早急に改善いたします。
見積もりに関しても、ご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。
ご祝儀を引いた自己負担額の表示については、分かりやすく、正確にお伝えできるよう改善してまいります。
貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
今後とも何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
アネーリ軽井沢 スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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12月1日(日) 5部制 09:00～/12:00～/15:00～/17:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 △【おもてなし重視のおふたりへ】結婚式当日の料理をゲスト目線でご試食頂けます。信州プレミアム牛×フォアグラ×オマール×鮑など豪華4万円相当のフルコースです。全会場見学や予算・日程相談も含むBIGフェアです。
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