ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢） ●ANELLIウエディングリゾーツ
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ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢）
ちくそんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-08-19 00:00:00.0
百聞は一見にしかず、会場見学の重要性
- ちくそんさん
- 投稿日：2023-08-20 10:57:32.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
期待していたより全体的な雰囲気やスタッフの対応から細かいところまでイマイチだったので、非常に残念でした。
ネットで軽井沢の結婚式場を調べたときは、こちらの軸で見学会場を絞りました。
1軽井沢の自然を感じられる 2チャペルを含め施設の全体的な雰囲気
3お料理
ネット上だと、一番当てはまりそうな会場が「アネーリ」だったので、期待値も高めでした。そのせいかも知れませんが、実際見たアネーリは、上記の軸で考えると色んな部分で期待から大きく外れてしまいました。
チャペルの全面ガラス張りは良かったのですが、そこまで綺麗な景色でもないですし、上品な雰囲気は感じられませんでした。
ホテルではないので、高いレベルは求めていない前提ですが、それでも、お料理のプレーティングや提供してくれるスタッフの対応が設定価格には合わないと思いました。
プランナースタッフの対応についても、予約の話などで改善してほしいポイントがいくつかありました。より居心地が良いと感じられる対応だったらよかったのかなと思ったところが率直な感想です。
口コミイベントなどを活用したら予算を抑えられる可能性もあるので、予算を優先しているカップルには良いと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-12-08 20:06:10.0
ちくそん様
この度はアネーリ軽井沢のブライダルフェアへご参加いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な口コミをお寄せいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お二人が期待された雰囲気やサービスに対して、十分に満足いただけなかったこと、
担当者をはじめ重く受け止めております。
お料理や施設の雰囲気に関して、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。
お料理やサービスに関してのご意見は全スタッフへ共有し、迅速に改善させていただきます。
貴重なご意見に真摯に向き合い、お客様にとってより良いサービスをご提供できるよう、
スタッフ一同で努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
おふたりとご両家様の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
アネーリ軽井沢スタッフ一同
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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12月7日(土) 5部制 08:30～/09:00～/12:00～/17:30～/18:30～ (3時間程度) 残席 △「結婚式のイメージができない」「何から始めればいい？」「予算が不安」など初見学の不安を解消できるフェア。ひとつひとつ丁寧にアドバイスいたします。今後の式場見学の比較ポイントも見つけられる試食付きフェア -
会場イチオシ
12月7日(土) 5部制 08:30～/09:00～/12:00～/17:30～/18:30～ (3時間程度) 残席 △【おもてなし重視のおふたりへ】結婚式当日の料理をゲスト目線でご試食頂けます。信州プレミアム牛×フォアグラ×オマール×鮑など豪華4万円相当のフルコースです。全会場見学や予算・日程相談も含むBIGフェアです。
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12月8日(日) 5部制 09:00～/12:00～/15:00～/17:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 △【おもてなし重視のおふたりへ】結婚式当日の料理をゲスト目線でご試食頂けます。信州プレミアム牛×フォアグラ×オマール×鮑など豪華4万円相当のフルコースです。全会場見学や予算・日程相談も含むBIGフェアです。
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12月8日(日) 5部制 09:00～/12:00～/15:00～/17:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 △式場見学２件目以降のカップルにおすすめフェア。「この会場で決めていいか迷っている」「予算や料理の比較をしたい」などの不安を解消。比較しながらおふたりのベストの会場選びをサポートいたします※コース試食付
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