軽井沢(長野県)エリア(式場・ゲストハウス) ANELLI 軽井沢(アネーリ 軽井沢)

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ANELLI 軽井沢(アネーリ 軽井沢)

みさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2023-07-22 00:00:00.0

もてなしが良かった

  • みさん
  • 投稿日:2023-07-22 19:01:13.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

試食会のあるフェアに参加しました。
初めて式場の見学をするので、しっかりと説明をしていただけるフェアに参加したいと思っており、その期待通りのフェアだったかなと思います。
私たちは親族を呼んで小さい式をあげようかなと思っています。
そんな想いに寄り添っていただけていた気がします。
私たちに合わせた演出、規模感、費用の概算を教えていただけて、とても有意義な時間となりました。
会場の程よい広さ、立地の緑の多さがとても素敵で気に入りました。
チャペルの開放感はとても良かったです。
四季折々の雰囲気もありますし、昼と夜ではまた違った演出も楽しめそうだなと感動しましたし、いろんなことが浮かんできました。
気になった点がありました。
一応JCB券付きのプランにしたのに、こちらから言わないと用意していただけなかったのは悲しいです。
初めの対応の遅さ。待ち時間が長く感じられました。

その他

  • ANELLI 軽井沢(アネーリ 軽井沢)の画像
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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-10-17 00:29:53.0

み様

この度はブライダルフェアへのご参加、そして貴重な口コミをお寄せいただき、
誠にありがとうございました。

お二人のご要望に合わせて、演出、規模感、費用の概算などをお伝えできて、有意義なひとときになったこと、大変うれしく思います。
また、アネーリ軽井沢の四季折々の雰囲気やチャペルの開放感がお気に召し、ご感動いただけたことを大変嬉しく思います。

一方で、特典についての調整がスムーズでなかったことや、初めの対応の遅さ、待ち時間にお手数をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご不便を招いたことに対して、深くお詫び申し上げます。
今後、より円滑な対応とサービスの向上に取り組んでまいります。
お二人にとって素晴らしい結婚式が実現できるよう、これからも精進してまいります。

この度は誠にありがとうございました。
おふたりとご両家様の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。

アネーリ軽井沢 スタッフ一同

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