ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢） ●ANELLIウエディングリゾーツ
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ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢）
向日葵さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-07-17 00:00:00.0
最低
- 向日葵さん
- 投稿日：2023-07-24 21:29:31.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
試食付きのフェアに参加させて頂きました。
会場の雰囲気、チャペルはとても魅力的でした。
特にチャペルは全面ガラス張りで素敵です。
ただスタッフの対応にガッカリです。
プランナーさんは説明が乏しく、写真を見せてくれるなどの対応もなくこの方にお任せして大丈夫なのだろうかと終始、不安感しかありませんでした。
そして料理を提供してくださるスタッフさんはお皿を置いたままその上に他のお皿やシルバーを重ねて下げて行かれました。
他の式場だけでなくファミレスでもありえません。
いくら短期の学生バイトだとしても許されることではないと思います。
安いとはいえ100万近くのお金を払い、一生に1度の事なのに到底、安心してお任せする気にはなれませんでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-10-16 23:45:14.0
向日葵様
この度はアネーリ軽井沢のブライダルフェアへご参加いただきありがとうございました。
また、口コミのご投稿もいただき、誠に感謝申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見に深く反省いたします。
スタッフの対応や料理の提供における不備が、お二人にご不安やご不快な思いをさせ、
大変申し訳ございません。
お客様にとって最高の結婚式を実現するために、スタッフ教育やサービスの向上に全力で取り組む覚悟です。
お二人にとって心温まる思い出となる結婚式を提供できるよう、お客様の声を真摯に受け止め、
今後の改善に繋げてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
おふたりとご両家様の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
アネーリ軽井沢 スタッフ一同
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月9日(土) 5部制 08:30～/09:00～/12:00～/17:30～/18:30～ (3時間程度) 残席 △「日程延期やキャンセル料は？」「何から始めればいい？」「予算が不安」初見学の不安を解消できるフェア。段取り、予算をしっかりアドバイスするので今後の式場見学のポイントも分かるはず！試食も見学も全部体験！ -
11月9日(土) 5部制 08:30～/09:00～/12:00～/17:30～/18:30～ (3時間程度) 残席 △【美しい日本のチャペル ベスト１００】に選ばれたチャペルの見学付きご相談会。全面ガラス張りチャペルから見える軽井沢の森をチェック。フルコース試食（無料）や予算解説など内容充実のフェア。
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11月10日(日) 5部制 09:00～/12:00～/15:00～/17:30～/18:30～ (3時間程度) 残席 △【卒花嫁イチオシのフェアが復活】このフェア限定のフルコース試食は信州牛、フォアグラ、オマールなど厳選食材の口コミ人気No.1メニュー。「全面ガラス張りチャペル」含む全会場の見学や予算・日程相談もあり。
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11月10日(日) 5部制 09:00～/12:00～/15:00～/17:30～/18:30～ (3時間程度) 残席 △式場見学２件目以降のカップルにおすすめ！「この会場で決めていいか迷っている」、「予算の比較をしたい」などの不安を解消！比較しながらおふたりのベストの会場選びをサポート！フルコース試食付の総合フェア
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