ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢） ●ANELLIウエディングリゾーツ
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ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢）
あおさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-09-24 00:00:00.0
残念
- あおさん
- 投稿日：2022-09-24 19:37:33.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
雪の中のチャペルの写真とJCBギフト１万円に惹かれて会場へ見学に行きました。
料理は見た目もすごく綺麗で、味もすごくおいしかったです。
でも正直残念だったなと思ってしまうところが何箇所かありました。
まずスタッフさん達がみんな笑顔がなくほんとに結婚式場で働いてる人達なの？と思いました。
歓迎もされているのかも分からないし、怖かったです。
案内をしてくれた方も最初から最後まで名刺も渡されず、私たちに話す隙も与えてくれず…
聞きたいことが全然聞けませんでした。
色々見学フェアに項目があるにも関わらず、チャペル見学と披露宴会場1つしか見てません。
お料理の時のお水もガラスが空なのを見ておきながらいつまでも注ぎに来ない。トイレも汚く凄く不快感ばかりが募りました。
最終的にギフト券ももらえず5時間を無駄にした気持ちです。とにかく残念でした
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-01-03 12:58:50.0
あお様
この度はアネーリ軽井沢のブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を多数頂き、感謝申し上げます。
ご多用のところお越しいただいたのにも関わらず残念なお気持ちでお帰りいただいてしまったこと
担当者をはじめスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は、オペレーションに関わる全てのスタッフへ共有させていただきました。
今後お越しいただく全てのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
改めましてこの度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
アネーリ軽井沢スタッフ一同
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会場イチオシ
12月28日(土) 5部制 09:00～/12:00～/15:00～/17:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 △【12/28限定】BIGフェア。見学で1万円Amazon券＆ドレス・会場費など「最大120万円」の特典付き。森のチャペルでの模擬挙式、全施設の見学、フルコース試食、予算のご案内など内容充実。※6組限定 -
12月28日(土) 5部制 09:00～/12:00～/15:00～/17:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 △【美しい日本のチャペル ベスト１００】に選ばれたチャペルの見学付きご相談会。全面ガラス張りチャペルから見える軽井沢の森をチェック。フルコース試食（無料）や予算解説など内容充実のフェア。
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12月29日(日) 5部制 09:00～/12:00～/15:00～/17:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 △式場見学２件目以降のカップルにおすすめフェア。「この会場で決めていいか迷っている」「予算や料理の比較をしたい」などの不安を解消。比較しながらおふたりのベストの会場選びをサポートいたします※コース試食付
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12月29日(日) 5部制 09:00～/12:00～/15:00～/17:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 △【15:00以降のご見学でAmazon券１万円】「日本の美しいチャペル100選」選出のチャペルや森一望の会食専用個室の見学、4万円相当のフルコース試食（無料）のご用意です。予算は特別プランのご提案です
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