ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢） ●ANELLIウエディングリゾーツ
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ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢）
sさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-10-16 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
自然の中で軽井沢を満喫
- sさん
- 投稿日：2022-10-22 21:42:08.0
参列した挙式・披露宴の感想
チャペル→軽井沢の自然の中で挙式したい人にはすごく良いと思う。チャペル一面が木で覆われていて、写真映えします。
披露宴会場→ガーデン演出が良かった。天気に左右されそうな会場だと思う。食事は微妙。あまり美味しいと思わなかった。他の人も言っていたがなによりスタッフの質が残念。おそらくアルバイトスタッフで構成されている。テーブルに担当がつき挨拶されるが飲み物が空になっても気づかず、担当はないようなもの。人の誘導もスムーズでなく、待ち時間が多い。ヘアセットと着付けもお願いしたがすぐ崩れてきてしまった。そして着物を事前に送っているにも関わらず、着物はどこにありますか？と聞かれてびっくり。会場はほぼ電波が入らないため注意。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-26 14:53:54.0
s様
この度はアネーリ軽井沢へご参列いただき誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿も頂きまして併せてお礼申し上げます。
会場の雰囲気や演出に関してお褒めのお言葉を頂き非常に嬉しく思っております。
当館は軽井沢の大自然に囲まれた全面ガラス張りチャペルとなっております。
お招きするゲストの皆様も、まるで軽井沢旅行にお越しいただいたような
非日常を感じていただければ幸いでございます。
一方でスタッフ対応やお料理につきましてご意見を頂きありがとうございます。
担当スタッフをはじめスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
この度頂いた貴重なご意見を全体に共有させていただきました。
お越しいただくすべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、
今一度ご案内の方法を見直してまいります。
改めましてこの度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
アネーリ軽井沢スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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