ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢） ●ANELLIウエディングリゾーツ
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ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢）
あゆみさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：300万0000円
招待者人数：38名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-09-12 00:00:00.0
あっという間
- あゆみさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2021-12-05 23:58:31.0確認済み
挙式・披露宴の感想
あっという間の時間でした
周りのスタッフさんも優しくてよかったです
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
時期が時期だったのでオンラインでの打ち合わせがほとんどでした。
最初のプランナーさんと打ち合わせの時に開始時間5分前になっても連絡がなかったです。
その後はあまり気になる事は無かったですが、最終打ち合わせの時に 甥っ子に頼む予定のリングボーイを やらない。と話して決まりました。
なのに当日のリハの時に何故かリングボーイをやる事に、、、。私の家族も？？？？になってましたがプランナーさんと話すタイミングもなくそのまま、、、。
本番は嫌々しながらやってくれました(ほかのゲストからは笑いがあったので一安心。)
余興も前日の荷物搬入の時にプランナーさんと話した事が本番では違ったり
当日のスケジュールも順番が違う所があったり、、、
その割にはケーキ入刀の時の音楽のタイミングと司会者のタイミングが合わなかった事に対しては何度も謝罪がありました。
他に謝罪する事があるのでは？と思いましたが終わったあとだったので何も言いませんでした。
いい人ではあったんですが、、、ちょっと残念でした。
料理・飲物
しっかりアレルギー対応して頂いて助かりました。
料金とその説明
できるだけ手作りにしました。
その分ゲストよ引き出物や料理に還元できるようにしました。
ドレスも着たいのを選んだのでプランからプラスで10万以上かかりました。
ロケーション・交通の便
緑が綺麗でチャペルがとても映えました。
ゲストは送迎バスがあったのでよかったですが、私たちは前泊しました。
ホテルからが少し距離があり、披露宴でお酒も飲む予定だったので車でも行けず、、、
そこだけたいへんでした
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-19 19:26:47.0
あゆみ様
この度はアネーリ軽井沢にてご結婚式をお任せいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、併せてお礼申し上げます。
おふたりの大切なご結婚式をお任せいただいたのにもかかわらず
至らない点が多々ありご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当者はじめスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を全体に共有させていただき、お打合せの進め方を変更・統一させていただきました。
全てのお客様にご満足いただける式場へと成長できるよう
今後も気を引き締めてご結婚式に向き合ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。
おふたりの末永いお幸せをアネーリ軽井沢スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
アネーリ軽井沢 支配人
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