ANELLI 軽井沢(アネーリ 軽井沢) ●ANELLIウエディングリゾーツ
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ANELLI 軽井沢(アネーリ 軽井沢)
ゆうさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:60名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2021-11-06 00:00:00.0
ガラスのチャペル
- ゆうさん
- 投稿日:2021-11-29 21:17:54.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
全面ガラス張りのチャペルは軽井沢の自然を感じることができました。夜の見学だったため、幻想的でとてもきれいでした。小さいお子さんがいる参列者用にチャペル内の別室で様子が見れるような場所も用意されていて、親切だと思います。披露宴会場は壁が白く、天井も高いのでとても広く感じます。装飾もゴージャスな雰囲気です。
会場の雰囲気
待合室にも子供用の部屋があり、子供連れの参列者には親切な会場だと思います。どのスペースも十分な広さがあります。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
予約しての見学でしたがタイミングが良くなかったのか、待ち時間が長かったように感じます。またたくさん説明していただきありがたかったですが、最初に指定していた終わってほしい時間を1時間近く過ぎていたのは残念でした。
料理・飲物
試食は前菜、お肉・お魚メイン、パン、デザートでした。どれも「結婚式場らしい」盛りつけでしたが、メインは少し冷めているように感じました。
料理・ケーキ
料金とその説明
丁寧に説明していただきましたが、事前に「これを入れてほしい」と伝えていたところが反映されておらず、そこも入っていたらわかりやすいのになと思いました。
ロケーション・交通の便
軽井沢の自然や別荘地が近く、環境はとてもいいと思います。
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-12-19 18:51:34.0
ゆう様
この度はアネーリ軽井沢にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き併せてお礼申し上げます。
チャペルに関しまして、神秘的と表現いただき誠にありがとうございます。
当館の全面ガラス張りチャペルは一日の中で雰囲気が大きく変わる造りとなっております。
ナイトウェディングならではの雰囲気をお楽しみいただけていましたら幸いでございます。
一方でスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当者はじめスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
感染症対策の一環として個別対応させていただいており、ご見学状況を整えるためお待たせしてしまいました。
今後はお待たせするお時間が出ないよう、ご案内の流れを一部修正させていただきました。
全てのお客様に安心してご結婚式をお任せいただける会場へと成長できるよう、
頂いた貴重なご意見をもとにサービスの向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
ゆう様にとってご結婚式が素敵なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
アネーリ軽井沢スタッフ一同
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