ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢） ●ANELLIウエディングリゾーツ
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ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢）
みのさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-08-09 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
新しい式場らしい結婚式！
- みのさん
- 投稿日：2021-10-03 18:18:55.0
参列した挙式・披露宴の感想
新しい式場らしく、設備も綺麗な所だなと感じました。
チャペルもガラス張りで開放感がありました。
何回かこの式場に参列させて頂きましたが、どの結婚式も素敵な物でした。
会場の雰囲気
さすが、人気なだけあるなとは感じましたが…なん組も一日に挙式・披露宴 を執り行っているので様々な人たちとバッティングします。
受付時間になったはずなのに、前の方の退場が済んでおらず、待合のスペースでしばらく待たされることや、他の会場の中座した際の花嫁さんたちをがっつり見かけたり…自分が挙げるなら…沢山の知らな人たちに見られるのは…とは少し考えます。もちろん、気にならない方はとてもいいと思います！
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ウェルカムドリンクの対応がすごくゆったり、、早めにいたのに、後から来たグループの人にドリンク先に聞いていたりと…うーん…と感じてしまいました。
もう少しスピード感を求めます。
基本ウェルカムドリンクは新郎新婦たちのおもてなしの気持ちで出している物かと思います。結局、受付の時間になり飲めずに待っている方もいたので改善してほしいかなと思います。
料理・飲物
ドリンクの種類は充実していてよかったです！
料理は、下味が…ついていないと表現するのは伝わるかわかりませんが…素材を活かすというよりは素材をそのままって感じで…せっかくソースが美味しかったのにバランスが悪く感じました。
パンのおかわりは男性にしか聞かれていませんでした。サービス的にどうなのかは分かりませんが、全員に聞いてもいい物かなと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-30 19:28:27.0
みの様
先日はアネーリ軽井沢にご参列いただき誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿も大変嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら、お待ち合いの際のバッティングの配慮や
ドリンクサービスが十分に行き届きませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
当館ではお待ち合いなどのお時間が被らないように、一日にお預かりするご結婚式の数を限定し
お時間をずらしてご案内させていただいております。
ドリンクサービスにつきましては、ご来館いただいた皆様に心からお寛ぎいただけますよう、
スタッフの意識を改善して参ります。
お料理につきましては食材にこだわったフランス料理をご提供させていただきましたが、
いただいたご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるクオリティを目指してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからも皆様に心からご結婚式をお楽しみいただけますよう、
スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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