ANELLI 軽井沢(アネーリ 軽井沢) ●ANELLIウエディングリゾーツ
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ANELLI 軽井沢(アネーリ 軽井沢)
あいりんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-05-09 00:00:00.0
オンライン相談の意味がなかった
- あいりんさん
- 投稿日:2021-05-17 13:42:42.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場の雰囲気や当日の流れを知りたかったのですが、最初から質問や気になることがあればと質問を求められて戸惑いました。他社さんは動画を見せて下さったり当日の流れを伝えてくれましたが今回の相談では全くわからなかったです。また最後までこちらの質問に答える形式で話が進み、向こうから何か提案していただけることはなく終わってしまい残念でした。結局足を運ばなければならなくオンライン相談の意味がなかったように思います。会場の雰囲気は写真で見るイメージの上では気に入っていますが今回の相談で具体的な説明がなかったため決められませんでした。担当者の方の雰囲気等には不満はありませんが対応には不満です。費用や日程の確認をお願いしたのでそこの案内はありましたが、その他の情報が不十分すぎるため決め手になりませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-09-10 00:23:33.0
あいりん様
この度は当館のオンライン相談会にご参加いただき誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿も頂き併せてお礼申し上げます。
ご多用のところが参加いただいたのにも関わらず、
担当者の対応にご不満を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
担当者をはじめスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
ご案内やご提案が不十分だったため、
残念なお気持ちにさせてしまったこと、
まずは全体に共有させていただきまして、
実際に足を運んでいただかなくてもイメージできるような内容に変更いたしました。
頂いた貴重なご意見をもとに
更なるサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
アネーリ軽井沢 支配人
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