ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢） ●ANELLIウエディングリゾーツ
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ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢）
イギリスのロンドンさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-06-19 00:00:00.0
緑の綺麗な式場 雨でも安心です
- イギリスのロンドンさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2021-07-19 07:04:58.0確認済み
挙式・披露宴の感想
コロナの影響もあり、都内で決まっていた結婚式をキャンセルし、軽井沢挙式を検討していました。見学の際のスタッフがとても好印象だったため、こちらに決めました。若いスタッフが担当してくださいましたが、とても丁寧な方でした。料理の打ち合わせで、金額面とコースの内容に納得がいかず、何度か相談させていただいた結果、思った以上に高額な内容となりましたが、満足のいくコースに変更していただきました。シェフの方と直接連絡をとることはなく、スタッフが仲介するような形でしたが、いま思うと直接シェフと話がしたかったです。当日は自分たちが目立つというよりは、こういう時期だからこそ来ていただいた人たち全員が楽しめるような挙式と披露宴を心がけ、想像以上に皆さんに楽しんでいただくことができ満足です。
会場の雰囲気
チャペルはとにかく美しいです。あいにく式当日は雨でしたが、それでも軽井沢らしい自然に囲まれて素敵な雰囲気を楽しめました。披露宴会場も自然に囲まれた雰囲気で満足です。一方でところどころ古さが目立つ箇所もありました。特に控え室は変に華やかといいますか、好みは分かれると思います。披露宴会場のスクリーンは一部箇所からは見えにくかったと参加者からご意見をいただきました。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当プランナーさんと下見を案内してくださった社員さんには大変満足ですが、彼らの上の社員にがっかりしています。担当していただいたプランナーさんは若い社員でしたが、私たちのわがままな希望にできるだけ応えてくださり感謝しています。式場に最初に下見に行った際のスタッフさんがとても親切な方で、この方に当日までプランナーを任せたいと相談したところ「式の当日まで私がずっと担当いたします。一緒に素敵な式にしましょう！」という言葉を信じて式場を選んだのですが、すぐに上司？から電話があり、別なスタッフ（実際に担当していただいたスタッフ）が担当になったことを知らされました。下見で担当した社員はどうなったのかを尋ねると、その方と若いスタッフと、2名体制でサポートすると説明を受けたため渋々承諾しましたが、結局は式が終わるまで、下見を担当していただいた社員さんとは一切お会いすることも連絡もありませんでした。会社の人事のことですから仕方のないことではありますが、一生に一度の結婚式で、式場を決める際は相性の良いプランナーさんにお願いしたいと切望していただけに、謝罪や相談なしに勝手に変更され、おまけに適当な嘘までつかれ、最後まで会わずに終わるというのはとても寂しかったです。カメラマンさんを外注したいと相談したところ、最初の見積もり時は不可、後日の再見積もりでは追加料金を支払えば可と回答があったように、スタッフの曖昧さでモヤモヤが残りました。
料理・飲物
ゲストからは好評でしたが、特別に印象的なものはありませんでした。コスパは悪いと思います。長野県の会場ということもあり信州産の食材にこだわりたかったのですが、打ち合わせがなかなか進まず苦労しました。下見で伺ったほどのシェフのこだわりは感じませんでした。あるお料理の盛り付けのセンスが酷すぎたため、他の会場を下見した際のお料理の画像を送り、見た目そのまま変更をお願いしたほどです。見積もりの際は一番安価なコースで見積もりを出すと思いますが、実際のコース内容は最低限なので、予め高いコースで見積もりを設定するようにお願いすることをお勧めします。試食会に料金が発生するのですが、こちらについては事前説明がありませんでした。ウエディングケーキの出来栄えのみ満足です。
料金とその説明
42名で約350万円です。特典はゼクシィさんからの紹介で割引が一部あったのと、立地で書いたバスが無料になったことでしょうか。初期見積もりからは100万円以上オーバーしました。うち半分は衣装の差額です。新郎もお色直しをしたことも予算アップの一員です。衣装については上述した通りですので、予算オーバーでしたがまったく後悔しておりませんし、大満足です。その他は美容代と写真代が中心です。コスパが良いのか悪いのかはよくわかりませんが、新郎のお色直しに、何も手伝ってもらっていないのにお支度代が発生したり、コースの試食に料金がコースの半額かかったり、写真が全体的に高かったり、納得いかなかった点も多いです。引き出物の持ち込み代が高いので気をつけてください。
ロケーション・交通の便
軽井沢駅からは車で10分しないくらいです。打ち合わせの度にスタッフが駅まで送迎してくださいます。当日はゲスト向けに駅と式場のピストンバスを有料ですがご用意してくださいます。駐車場は式場に十分なスペースがあります。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-07-31 15:43:46.0
イギリスのロンドン様
この度は当館でご結婚式をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿も頂きまして併せてお礼申し上げます。
頂いた貴重なご意見の数々を
今後のサービス向上に活かしてまいります。
おふたりのこれからのお幸せをアネーリ軽井沢スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
アネーリ軽井沢スタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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