ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢） ●ANELLIウエディングリゾーツ
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ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢）
Kさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-04-07 00:00:00.0
想いをしっかり伝えればすべて叶う式場
- Kさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2019-07-25 03:39:50.0確認済み
挙式・披露宴の感想
何人もの友人の結婚式に出席しているため、被りたくないという想いが強く、挙式場がガラス張りで、軽井沢の自然の木々が見える中での挙式に惹かれて選びました。来てくれた友人や家族にも大好評でした。
披露宴会場にもこだわりが強かった私ですが、階段付き、ピアノ演奏可(グランドピアノ)、明るくてキラキラしている、見た目と座り心地の良い椅子などほとんど叶いました。
また、見学に行ったときにお料理の試食ができ、味も見た目も良かったところも決め手でした。挙式前に有料の試食会(半額でフルコース)にも行ったのですが、そのときに前回の味と見た目も全然違ったので、前のようにしてほしいと伝えたらそのように変えていただけました。
初めて案内をしてくださった方がすごく私たちと合う方だったので最後までその方にお願いしたかったのですが、式場を決定した直後に他の式場へ異動になってしまいそれが残念でした。その後のプランナーさんは何度打ち合わせをしてもなんだか相性が合わない方だったので、この方と当日を迎えるのは嫌だなと思い、思い切って他のプランナーさんに変えてほしいとお願いしたところ、相性の合う方に担当していただけることになり、本当にギリギリ(打ち合わせがあと一回のところ)での変更でしたが今までの何倍も親身になっていろいろと協力していただけました。
司会者の作った新郎新婦のプロフィールが下手すぎたり、連絡が行き届かなかったり、不備もたくさんあったのですが、その都度思ったことを伝えるようにしていました。やっぱり結婚相手や式場、プランナーに遠慮してしまうこともありますが、妥協はしたくなかったので、私は少しでも心に思っていることがあったら、口に出して相談していました。するとすべて良い方向に進み、気持ち良く当日を迎えられました。
会場スタッフのサービスは、悪い人は本当に悪かったです。良い人は期待以上のサービスをしてくださいました。私の家族は親族の待合室で待っている間に飲み物がなかなか来なかったり、私との写真が全然撮ってもらえなかったり、お車代を早く渡すようにゲスト(受付)の前で言われ本来渡す予定ではなかったゲスト(新郎側)にまで渡せざるを得なかったそうで、終わった後にあれこれ言われてしまいました。
あと、カメラマンはもう少し上手い人が良かったです。
親族の集合写真も正面から撮って欲しかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-07-26 13:45:47.0
このみ様
過日は、アネーリ軽井沢でのご結婚
誠におめでとうございました。
おふたりにとって、
大切な節目となる一日を
お手伝い出来ました事
本当に嬉しく思っております。
スタッフの対応で、
このみ様やご親族様を
不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を
スタッフ一同真摯に受け止め
これからも、おふたりをはじめ、
おふたりの大切なゲストの皆様に
よりご満足いただけますよう、
精一杯、対応させていただきます。
またおふたりにお会いできますこと、
スタッフ一同楽しみにしております。
貴重な御意見・ご指摘を頂きました事
心より感謝申し上げます。
アネーリ軽井沢 会場責任者
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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12月7日(土) 5部制 08:30～/09:00～/12:00～/17:30～/18:30～ (3時間程度) 残席 △「結婚式のイメージができない」「何から始めればいい？」「予算が不安」など初見学の不安を解消できるフェア。ひとつひとつ丁寧にアドバイスいたします。今後の式場見学の比較ポイントも見つけられる試食付きフェア -
会場イチオシ
12月7日(土) 5部制 08:30～/09:00～/12:00～/17:30～/18:30～ (3時間程度) 残席 △【おもてなし重視のおふたりへ】結婚式当日の料理をゲスト目線でご試食頂けます。信州プレミアム牛×フォアグラ×オマール×鮑など豪華4万円相当のフルコースです。全会場見学や予算・日程相談も含むBIGフェアです。
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12月8日(日) 5部制 09:00～/12:00～/15:00～/17:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 △【おもてなし重視のおふたりへ】結婚式当日の料理をゲスト目線でご試食頂けます。信州プレミアム牛×フォアグラ×オマール×鮑など豪華4万円相当のフルコースです。全会場見学や予算・日程相談も含むBIGフェアです。
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12月8日(日) 5部制 09:00～/12:00～/15:00～/17:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 △式場見学２件目以降のカップルにおすすめフェア。「この会場で決めていいか迷っている」「予算や料理の比較をしたい」などの不安を解消。比較しながらおふたりのベストの会場選びをサポートいたします※コース試食付
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