ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢） ●ANELLIウエディングリゾーツ
- この会場が気になったら ブライダルフェア一覧へ
- フェア参加が難しい方は 見学予約
- クリップする
-
クリップ済み
クリップ一覧に追加しました
ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢）
りんさんのクチコミ
-
総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
招待者人数：19名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-08-05 00:00:00.0
準備段階でかなり不安になる
- りんさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2017-10-01 13:39:51.0確認済み
挙式・披露宴の感想
当日は卒なく進行したのですが、準備段階でかなり気になる点がたくさんありました。
1.時間通りに打ち合わせに行っても受付に誰もいない。
そもそも私たちが来ることがスタッフ内で共有されていないようでした。
別の日にも時間通りにアネーリに着いたらたまたま入り口付近にいた若い男性スタッフに見学の方ですか？と言われました。
打ち合わせの人が来ることを全く共有できていない(もしくは把握できていない)のは驚きでした。
2.打ち合わせスペース(当日は招待客に待って頂くスペース)のテーブルが汚れている。
コーヒーフレッシュとシロップで遠目からでも分かるくらい汚れていて、言葉を失いました。
さすがにそのテーブルに案内したスタッフの方が気付いてすぐに拭き取りましたが、それまで気付かなかったのかな？というレベルでした。
3.予約可能であると言われたホテルが全て満室で予約不可。
なぜそのホテルのリンクを送った？という感じです。
4.メールの返信が遅い。
本日の夜までに返信します、と言ったにも関わらず平気で丸一日以上遅れて返信がある。
親戚への連絡事項にあたる重要な連絡だったので焦りました。
5.送迎バスの時間を間違える。
打ち合わせ段階での話ですが、軽井沢駅に送迎バスが着く時間を間違えており、こちらが指摘しなかったらどうなっていたのだろうかと心配になりました。
6.式の1～2週間前に最終確認のため印刷予定の席次表をメールで送ったにも関わらず、結局返信がなかった。
席次表を手作りしたので、
・サンプルを作り、スタッフの方に確認してもらう
・気になる点を修正
・修正後、印刷前にデータをスタッフに送って最終確認
という流れでした。
しかし、最終確認の際にメールを送っても返信がありませんでした…
この時点で式の一週間前、もはや式場側に注意をする気も起きなく、そのまま印刷しました。
当日は慣れたスタッフの方々によって滞りなく済みましたが、準備段階でかなり不安な点が多かったです。
本当にプロなのか？と思うような点が沢山ありました。
式場は新緑が綺麗で当日は天気にも恵まれ、とても良い日を過ごすことができました。
しかし、他の人にこの式場をオススメできるかと言うとちょっと難しいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2017-10-06 10:18:31.0
りん様
先日はご結婚誠におめでとうございました。
この度はお忙しいところ、ご貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフの対応でお二人には、大変なご迷惑とご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
対応やフローを一から見直し、改善するようスタッフ一同で努めて参ります。
お二人の末永いお幸せを心から願っております。
アネーリ軽井沢スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
ＡＮＥＬＬＩ 軽井沢（アネーリ 軽井沢）の他のクチコミを見る
- 緑に包まれた結婚式(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 挙式会場の景色がすばらしい結婚式場(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 軽井沢らしい森のあたたかさ(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 緑溢れる結婚式(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 都心からわずか1時間程度で非日常感を味わえます(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
気になる会場が見つかったら、まずはブライダルフェアへ参加してみよう！！
今週末の予約可能なブライダルフェア
-
会場イチオシ
11月30日(土) 5部制 08:30～/09:00～/12:00～/17:30～/18:30～ (3時間程度) 残席 △「日程延期やキャンセル料は？」「何から始めればいい？」「予算が不安」初見学の不安を解消できるフェア。段取り、予算をしっかりアドバイスするので今後の式場見学のポイントも分かるはず！試食も見学も全部体験！ -
11月30日(土) 5部制 08:30～/09:00～/12:00～/17:30～/18:30～ (3時間程度) 残席 △【美しい日本のチャペル ベスト１００】に選ばれたチャペルの見学付きご相談会。全面ガラス張りチャペルから見える軽井沢の森をチェック。フルコース試食（無料）や予算解説など内容充実のフェア。
-
12月1日(日) 5部制 09:00～/12:00～/15:00～/17:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 △式場見学２件目以降のカップルにおすすめフェア。「この会場で決めていいか迷っている」「予算や料理の比較をしたい」などの不安を解消。比較しながらおふたりのベストの会場選びをサポートいたします※コース試食付
-
12月1日(日) 5部制 09:00～/12:00～/15:00～/17:00～/18:00～ (3時間程度) 残席 △【おもてなし重視のおふたりへ】結婚式当日の料理をゲスト目線でご試食頂けます。信州プレミアム牛×フォアグラ×オマール×鮑など豪華4万円相当のフルコースです。全会場見学や予算・日程相談も含むBIGフェアです。
上記以外の日程のフェアをみる
ブライダルフェア一覧へ
